单选题为达到质量要求提供信任的过程是指( )A质量保证B质量控制C质量计划D质量改进
单选题
为达到质量要求提供信任的过程是指( )
A
质量保证
B
质量控制
C
质量计划
D
质量改进
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解析:
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IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意()A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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单选题IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意()A制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
( 难度:中等)致力于提供质量要求会得到满足的信任,称之为____。A.质量保证B.质量控制C.质量策划 D.质量改进