单选题为搞好同领队的关系,导游人员应( )。A同领队商量叫醒及出发时间,并由他(她)向客人宣布B在领队同客人发生矛盾时帮着他说话C满足领队为使客人满意而提出的要求D为领队多提供超常服务
单选题
为搞好同领队的关系,导游人员应( )。
A
同领队商量叫醒及出发时间,并由他(她)向客人宣布
B
在领队同客人发生矛盾时帮着他说话
C
满足领队为使客人满意而提出的要求
D
为领队多提供超常服务
参考解析
解析:
地陪与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,避免正面冲突;③不卑不亢,有理、有利、有节。
地陪与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,避免正面冲突;③不卑不亢,有理、有利、有节。
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为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。A、以领队为主当地导游为辅B、以当地导游为主,领队为辅C、平等相处协作共事D、当地导游执行计划,领队监督
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A、尊重领导权限,支持其工作B、多同领队协商,主动争取配合C、多给领队荣誉,调动其积极性D、一切以领队的意愿为转移E、坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有()。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
多选题导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A尊重领导权限,支持其工作B多同领队协商,主动争取配合C多给领队荣誉,调动其积极性D一切以领队的意愿为转移E坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
多选题导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要( )。A主动争取领队的配合B主动与领队搞好团结C在争取领队支持时讲究策略D按领队的意见办理E注意方式方法