多选题同邮政营业服务人员一样,投递员也应该仪态大方、举止得体,以下哪些情况同样有损服务形象()A投递使用的车辆破旧不堪B投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损C投递员身上泥水、油污遍布D不带手套就分拣信件、报刊
多选题
同邮政营业服务人员一样,投递员也应该仪态大方、举止得体,以下哪些情况同样有损服务形象()
A
投递使用的车辆破旧不堪
B
投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损
C
投递员身上泥水、油污遍布
D
不带手套就分拣信件、报刊
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解析:
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下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。 A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
出版物发行员的仪表形象设计,不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有() A . 良好的心态B . 健康的身体C . 自然得体的仪态D . 热情的服务E . 高雅大方的谈吐举止
非语言修养内容主要包括以下方面:()A.衣着要得体,仪表要大方,举止要文明,心境要良好。B.衣着要得体,仪表要大方,举止要文明,心态要良好。C.衣着要得体,仪表要大方,语言要得体,心境要良好。D.衣着要得体,仪表要大方,语言要得体,心态要良好。
同邮政营业服务人员一样,投递员也应该仪态大方、举止得体,以下哪些情况同样有损服务形象()A、投递使用的车辆破旧不堪B、投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损C、投递员身上泥水、油污遍布D、不带手套就分拣信件、报刊
单选题非语言修养内容主要包括以下方面:()A衣着要得体,仪表要大方,举止要文明,心境要良好。B衣着要得体,仪表要大方,举止要文明,心态要良好。C衣着要得体,仪表要大方,语言要得体,心境要良好。D衣着要得体,仪表要大方,语言要得体,心态要良好。
多选题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。A仪态也叫姿态B仪态主要指人的举止动作C仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
单选题在服务形象中,我们应该注意()A尊重每一个服务对象B树立诚信形象C言语文明、大方得体、讲究服务礼仪D以上ABC