判断题在6西格玛分析工具中，直方图、趋势图等工具主要用于原因分析，关键点是对流程把握要准确。（　　）A对B错

判断题
在6西格玛分析工具中，直方图、趋势图等工具主要用于原因分析，关键点是对流程把握要准确。（　　）
A

对

B

错

参考解析

解析：
因果矩阵图、鱼刺图等，这些分析工具主要用于原因分析，关键点是对流程把握要准确。直方图、趋势图分析工具主要用于数据分析，其关键点是保证分析数据的准确性。

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六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
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判断题在6西格玛分析工具中，因果矩阵图、鱼刺图等工具主要用于数据分析，关键点是保证分析数据的准确性。（　　）A对B错
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