未来导游服务的发展趋势有( )．A．导游人员的服饰标准化B．导游内容的高知识化C．导游手段的科技化D．导游方法的多样化
导游语言要讲究灵活性，如对初访者，导游人员讲解时语言应( )。A、有品位，谨慎、规范B、热情洋溢C、力求通俗化D、活泼流畅
导游讲解的计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。 （ ）
导游人员服饰尤其要讲究 （ ） A．场合有别 B．男女有别 C．形体有别 D．年龄有别 E．穿戴有别
导游人员应淡妆上岗，服饰应得体适度。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
问卷的设计要讲究技巧，尤其是要讲究( )技巧。A.心理学B.政治学C.经济学D.社会学
收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，（）
导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。A、要有诚意B、要及时C、要讲究方式方法D、要预计游客反应
导游人员在交际和导游讲解中，要讲究语言的技巧和艺术性，开展有声有色、引人入胜的讲解。这说明了导游语言八要素中的（）。A、言之有物B、言之有神C、言之有趣D、言之有喻
未来导游服务的发展趋势有（ ）。A、导游人员的服饰标准化B、导游内容的高知识化C、导游手段的科技化D、导游方法的多样化
导游人员服饰礼仪总体应遵循的原则是要求服饰与下列哪些项相协调？（）A、相应时间B、环境氛围C、相应场合D、特定对象
导游人员服饰穿戴的基本要求（）。A、有民族特色B、整洁C、漂亮D、时尚E、协调
导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。A、要有诚意B、要讲究策略C、要预计游客反应D、要注意场合
地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（）A、服饰得体适度B、仪态优雅大方C、正确佩戴导游证D、发型要及时更新
导游人员服饰美内蕴是指服饰的哪些美？（）A、色彩美B、款式美C、个性美D、品味美
导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）。A、时间B、场合C、身份D、地点
判断题导游人员的服饰颜色应该选择暖色调和中性色。A对B错
单选题导游人员在交际和导游讲解中，要讲究语言的技巧和艺术性，开展有声有色、引人入胜的讲解。这说明了导游语言八要素中的（）。A言之有物B言之有神C言之有趣D言之有喻
多选题导游人员服饰美内蕴是指服饰的哪些美？（）A色彩美B款式美C个性美D品味美
单选题导游语言要讲究灵活性，如对初访者，导游人员讲解时语言应（ ）。A有品位，谨慎规范B热情洋溢C力求通俗化D活泼流畅
多选题导游人员服饰穿戴的基本要求（）。A有民族特色B整洁C漂亮D时尚E协调
多选题地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（）A服饰得体适度B仪态优雅大方C正确佩戴导游证D发型要及时更新
判断题导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉要讲究策略。 ( )A对B错
多选题导游人员服饰礼仪总体应遵循的原则是要求服饰与下列哪些项相协调？（）A相应时间B环境氛围C相应场合D特定对象