判断题为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。A对B错
判断题
为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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相关考题:
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。A、便于旅游者识别导游人员B、增强导游人员职业责任感C、使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务D、便于旅游行政管理部门的监督E、便于旅游行政管理部门的检查
多选题根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。A便于旅游者识别导游人员B增强导游人员职业责任感C使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务D便于旅游行政管理部门的监督E便于旅游行政管理部门的检查
多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有( )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问
单选题下列有关导游人员的说法正确的是( )。A导游人员工作包括为旅游者提供向导、讲解、订票、组团等服务和业务B依法取得导游资格证后就是导游人员C导游人员从事旅游工作可以不经旅游行社委派D导游人员为旅游者提供的向导服务就是为旅游者引路、带路
多选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
多选题旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中( )。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪
单选题导游人员往往是通过()与旅游者交流情感、传播友谊,,向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A导游讲解、生活服务B日常交谈、其他的旅游接待服务C生活服务、其他的旅游接待服务D导游讲解、日常交谈
判断题导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )A对B错