持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后（）小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。A、8B、10C、12D、24
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票乘车时，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。A、补票B、购票C、挂失D、退票
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。A、补票B、购票C、退票D、改签
旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A、新车票B、客运记录C、购票时所使用的有效身份证件原件D、原车票购买凭证
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，办理时，原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。A、客运记录B、新车票C、购票时所使用的有效身份证件原件D、二代身份证原件
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，旅客持新车票乘车时，应向网站工作人员声明。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A、新车票B、客运记录C、购票时所使用的有效身份证件原件D、原车票购买凭证
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。A、12小时B、24小时C、6小时D、36小时
旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。A、补票B、购票C、挂失D、退票
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，应办理挂失补办手续。
旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。A、12小时B、24小时C、6小时D、36小时
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如越站时，列车应（）.A、编制客运记录交旅客到站补收票款B、按规定办理签证手续C、按规定办理越站手续，并编制客运记录交旅客到站退“挂失补”票款D、按规定先退票，后补票。
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。A对B错
单选题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。A补票B购票C挂失D退票
判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，应办理挂失补办手续。A对B错
多选题持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。A客运记录B新车票C购票时所使用的有效身份证件原件D二代身份证原件
单选题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。A补票B购票C退票D改签
判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。A对B错
判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，旅客持新车票乘车时，应向网站工作人员声明。A对B错
多选题旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A新车票B客运记录C购票时所使用的有效身份证件原件D原车票购买凭证
多选题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A新车票B客运记录C购票时所使用的有效身份证件原件D原车票购买凭证
单选题旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。A12小时B24小时C6小时D36小时
单选题旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。A补票B购票C挂失D退票