判断题对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。A对B错

判断题
对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。
A

B


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相关考题:

在出版物消费者的购买过程中,直接感知不包括发行员口头宣传。此题为判断题(对,错)。

潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人。() 此题为判断题(对,错)。

在认识需求阶段,出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。() 此题为判断题(对,错)。

了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作

从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为() A . 有明确购买目标的消费者B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者C . 没有现实购买想法的潜在消费者D . 专挑毛病的消费者E . 无购买想法与目标的消费者

单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。

对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。

出版物发行员拉近与消费者的距离,主动推荐图书,激发消费者购买欲望的促销手段,指的是()A、打开展示B、全貌展示C、示范展示D、局部展示

在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。A、主动接近消费者,向其推荐出版物B、接近消费者,向其展示、介绍出版物C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D、离开消费者,使其能更自如地浏览

某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于()的消费者。A、有明确购买目标B、来逛卖场C、对出版物比较熟悉的、经常购买的D、无明确购买目标

单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。A、专门从事研究的消费者B、显现的消费者C、可能的潜在消费者D、大中小学生E、购买力强的消费者

对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。A、适当地介绍一些同类出版物B、适时向消费者推荐其他类出版物C、帮助消费者进行比较D、介绍此类出版物的特点

判断题在认识需求阶段,出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买A对B错

判断题当消费者走进货区内,出版物发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。A对B错

判断题出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。A对B错

判断题介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。A对B错

判断题出版物发行员在工作中经常能接到消费者打来的电话,询问某某出版物有没有,什么时间到货,如果这里没有到哪儿去买等。这时,只有前台出版物发行员才有义务回答。A对B错

判断题进了店堂,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。A对B错

判断题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A对B错

判断题在消费者选择出版物的过程中,从事店堂服务接待的发行员对所提出的问题要予以正确的回答。同时,还应站在对方的角度去考虑,不要一味考虑出版物的销售,而损害消费者的利益。A对B错

判断题出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。A对B错

多选题了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作

判断题主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,结合自己对消费民需出版物的较为深刻的理解,围绕消费者感兴趣的出版物类型,主动向其介绍与其需求相适当的出版物。A对B错

判断题专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。A对B错

判断题做好为出版物找消费者的工作,发行员要做到“两知三不要,,原则。其中的“三不要”之一为不要站在组台离消费者过近的位置,以免影响消费者选书。A对B错

判断题对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。A对B错

判断题潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人A对B错

判断题购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。A对B错