营业网点可以办理哪些牡丹信用卡业务()。 A、办卡申请、卡片和密码信封的发放B、打印历史明细C、挂失、注册电话银行D、购汇还款E、代办卡片启用
可在任意营业网点办理牡丹信用卡的业务包括()。 A、销户B、卡片启用C、重置密码D、存取款
本行开具的记名存单、存折、卡可在本行任意营业网点申请办理的业务包括()。 A、临时挂失B、正式挂失C、密码挂失重置D、挂失解挂
营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，()。A.不允许代办B.本地卡允许代办C.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理D.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
客户持损坏U宝办理更换业务，且原U宝已过保修期，此业务（）A、仅可在原网点办理B、需在同城任一营业网点办理C、可在全国任一营业网点办理
存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。A、任意网点B、开户网点
营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（）。A、不允许代办B、本地卡允许代办C、如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理D、异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
（）可以通过柜面办理预约销户。A、仅本地牡丹个人信用卡B、本异地牡丹个人信用卡C、本地牡丹个人信用卡、牡丹个人专用卡D、本异地牡丹个人信用卡、牡丹个人专用卡
客户可在交行任一营业网点办理个人资信证明业务（包括个人存款证明和新增的六项个人资信证明业务），该业务不支持异地开立。
客户拥有（）可以办理电话银行业务。A、理财金账户卡B、牡丹灵通卡C、牡丹灵通卡•e时代D、牡丹信用卡E、牡丹贷记卡
如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
信用卡换卡业务可在电话银行（）办理。A、分辖内营业网点B、总辖内营业网点C、电话银行人工服务D、电话银行自助语音
可以办理转账业务的卡种为牡丹贷记卡、牡丹信用卡、专用卡、牡丹国际信用卡、牡丹国际借记卡。
贷记卡持卡人办理卡片挂失，说明正确的是（）。A、可在全国任意营业机构办理B、致电信用卡客服中心办理C、可在省内任意营业机构办理D、在开卡受理营业机构办理
办理牡丹信用卡、牡丹贷记卡和牡丹国际信用卡等柜面取款业务时，经办人员要优先使用（）取现方式A、磁条B、密码C、磁条+密码D、以上答案都不正确
借记卡销户业务，说法正确的是（）。A、可在全国任意营业机构办理B、可在省内任意营业机构办理C、可在发卡行所在地任意营业机构办理D、只能在发卡行办理
单选题借记卡销户业务，说法正确的是（）。A可在全国任意营业机构办理B可在省内任意营业机构办理C可在发卡行所在地任意营业机构办理D只能在发卡行办理
判断题可以办理转账业务的卡种为牡丹贷记卡、牡丹信用卡、专用卡、牡丹国际信用卡、牡丹国际借记卡。A对B错
单选题办理牡丹信用卡、牡丹贷记卡和牡丹国际信用卡等柜面取款业务时，经办人员要优先使用（）取现方式A磁条B密码C磁条+密码D以上答案都不正确
单选题存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。A任意网点B开户网点
多选题可在储蓄所办理牡丹信用卡的（）业务。A销户B卡片启用C重置密码D存取款
多选题以下信用卡柜台业务中，（）业务可在全国各级营业网点受理。A卡片领取B激活卡片C唤醒睡眠户D紧急取现
单选题信用卡换卡业务可在电话银行（）办理。A分辖内营业网点B总辖内营业网点C电话银行人工服务D电话银行自助语音
单选题客户持损坏U宝办理更换业务，且原U宝已过保修期，此业务（）A仅可在原网点办理B需在同城任一营业网点办理C可在全国任一营业网点办理
判断题企业客户可在全省任意营业网点办理网上银行注册业务。A对B错
多选题营业网点可以办理哪些牡丹信用卡业务（）。A办卡申请、卡片和密码信封的发放B打印历史明细C挂失、注册电话银行D购汇还款E代办卡片启用