多选题叫班人员认真学习，不断提高业务水平，熟知（），熟悉房间、床位接待方案及应急预案，熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具，做到操作准确，应对自如。A列车运行图B列车车次C乘务员房间号D乘务担当交路
多选题
叫班人员认真学习，不断提高业务水平，熟知（），熟悉房间、床位接待方案及应急预案，熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具，做到操作准确，应对自如。
A
列车运行图
B
列车车次
C
乘务员房间号
D
乘务担当交路
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解析：
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进入叫班程序时，（）。确保叫班对象不错，确保叫班录音装置开通，且状况良好。A、确认叫班对象的姓名、车次、房间号是否相符B、确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符C、确认电话机送话和录音装置开通D、确认叫班机送话和录音装置开通
叫班人员认真学习，不断提高业务水平，熟知（），熟悉房间、床位接待方案及应急预案，熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具，做到操作准确，应对自如。A、列车运行图B、列车车次C、乘务员房间号D、乘务担当交路
叫班人员认真学习，不断提高业务水平，（），做到操作准确，应对自如。A、熟知列车运行图、乘务担当交路B、熟悉房间、床位接待方案及应急预案C、熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具D、熟知食堂开饭时间
多选题叫班人员认真学习，不断提高业务水平，（），做到操作准确，应对自如。A熟知列车运行图、乘务担当交路B熟悉房间、床位接待方案及应急预案C熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具D熟知食堂开饭时间
多选题进入叫班程序时，（）。确保叫班对象不错，确保叫班录音装置开通，且状况良好。A确认叫班对象的姓名、车次、房间号是否相符B确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符C确认电话机送话和录音装置开通D确认叫班机送话和录音装置开通
判断题进入叫班程序时，确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符；确认叫班机送话和录音装置开通。A对B错