单选题在质量屋的模型中,地下室一般表示()。A工程特征之间的相关性B顾客需求C顾客需求和工程特征的相关矩阵D技术竞争能力分析
单选题
在质量屋的模型中,地下室一般表示()。
A
工程特征之间的相关性
B
顾客需求
C
顾客需求和工程特征的相关矩阵
D
技术竞争能力分析
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解析:
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QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:() A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力
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关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B、通过质量屋可以确定关键的工程特性C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
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