多选题外部沟通的着力点有（）。A诠释和解读组织文化B全力打造信誉、品牌及形象C把脉客户需求，提高满意度和忠诚度D加强内部培训

多选题
外部沟通的着力点有（）。
A

诠释和解读组织文化

B

全力打造信誉、品牌及形象

C

把脉客户需求，提高满意度和忠诚度

D

加强内部培训

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秘书活动的基本沟通类型有() A、与领导的沟通B、与组织的沟通C、与组织成员的沟通D、与组织外部公众的沟通
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对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通
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下列不属于外部沟通的有() A.与监管机构的沟通B.与客户、供应商的沟通C.与中介机构的沟通D.确保董事会、管理层和企业员工之间有效沟通
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公共组织与外部环境的信息交流叫做（ ）A.内部沟通B.正式沟通C.非正式沟通D.外部沟通
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简述外部沟通的对象及沟通的主要目的。
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关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。A、按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通B、按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通C、按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通D、按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通E、按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通
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外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通
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请阐述组织实施外部沟通的对象有哪些？
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（）是管理沟通研究的核心内容。A、组织内部沟通B、组织外部沟通C、跨文化沟通D、团队沟通
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鉴于（）的不确定性、复杂性、变化性，以及沟通对象的多样性、差异性等，外部沟通应找准切入点和着力点。A、沟通方式B、沟通渠道C、内部环境D、外部环境
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按照沟通的信息是否有反馈，沟通可以分为（）。A、单向沟通和双向沟通B、纵向沟通和横向沟通C、内部沟通和外部沟通D、正式沟通和非正式沟通
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公共组织与外部环境的信息交流叫做（）。A、内部沟通B、正式沟通C、非正式沟通D、外部沟通
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按照沟通的范围不同，沟通可以分为（）。A、正式沟通和非正式沟通B、纵向沟通和横向沟通C、内部沟通和外部沟通D、单向沟通和双向沟通
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风险分解结构中，属于外部风险的有（）。A、资金B、沟通C、客户D、市场
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风险分解结构中，属于外部风险的有（）A、资金B、沟通C、计划D、市场E、客户
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安全生产信息沟通包括（）。A、沟通的建立、内部沟通、外部沟通、合理化建议B、沟通的建立、内部沟通、外部沟通、逐级沟通C、一对一沟通、内部沟通、外部沟通、逐级沟通D、一对一沟通、内部沟通、外部沟通、合理化建议
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外部沟通的着力点有（）。A、诠释和解读组织文化B、全力打造信誉、品牌及形象C、把脉客户需求，提高满意度和忠诚度D、加强内部培训
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多选题关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。A按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通B按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通C按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通D按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通E按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通
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问答题请阐述组织实施外部沟通的对象有哪些？
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单选题公共组织与外部环境的信息交流叫做（）。A内部沟通B正式沟通C非正式沟通D外部沟通
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单选题在社交场所进行的沟通属于（）。A非正式沟通B正式沟通C内部沟通D外部沟通
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单选题按照沟通的信息是否有反馈，沟通可以分为（）。A单向沟通和双向沟通B纵向沟通和横向沟通C内部沟通和外部沟通D正式沟通和非正式沟通
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多选题外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。A与社会公众的沟通B与大众传媒的沟通C与国际组织的沟通D与外国政府的沟通E与相邻行政区域的沟通
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单选题鉴于（）的不确定性、复杂性、变化性，以及沟通对象的多样性、差异性等，外部沟通应找准切入点和着力点。A沟通方式B沟通渠道C内部环境D外部环境
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