单选题以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性故障的是( )。A导游员搞错了接站地点B导游员迟到C导游员未阅读团队的变更通知D交通堵塞未能按时赶到
单选题
以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性故障的是( )。
A
导游员搞错了接站地点
B
导游员迟到
C
导游员未阅读团队的变更通知
D
交通堵塞未能按时赶到
参考解析
解析:
属于责任性漏接的原因主要有:①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点;②导游员工作疏忽,将接站地点搞错;③新旧时刻表交替,导游员没有查对新时刻表,仍按旧时刻表时间去接旅游团;④由于某种原因,原定车次、班次变更使旅游团提前到达,但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有:①原定班次或车次变更,旅游团提前到达,但本站接待社没有接到上一站接待社的通知;②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员,使导游员仍按原计划去接团。
属于责任性漏接的原因主要有:①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点;②导游员工作疏忽,将接站地点搞错;③新旧时刻表交替,导游员没有查对新时刻表,仍按旧时刻表时间去接旅游团;④由于某种原因,原定车次、班次变更使旅游团提前到达,但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有:①原定班次或车次变更,旅游团提前到达,但本站接待社没有接到上一站接待社的通知;②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员,使导游员仍按原计划去接团。
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