单选题T-OA快速实施的要点是()。A解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些B流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现C等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单D以上说法都不正确
单选题
T-OA快速实施的要点是()。
A
解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些
B
流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
C
等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
D
以上说法都不正确
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解析:
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下列核心服务流程中的关键点叙述不正确的是()A:业务咨询流程的关键点是答复客户主动咨询时应热情,被动询问客户时应选择表情茫然不知所措的客户主动上前询问。B:业务接待流程的关键点是柜员在柜台内站立,面带微笑。C:客户分流流程关键点在于明确客户需求和是否具备办理业务的资格,有效引导。D:产品营销流程关键点在于寻找营业网点内不同时间点的营销机会,包括客户引导阶段、客户分流阶段等,针对性进行产品营销。
ERP系统需求分析的意义主要表现在()。 A、需求分析是指在充分了解客户情况,包括客户生产、财务及管理流程后,与客户一起讨论对系统的具体要求B、需求分析是进行系统选型的指导C、需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准D、上述说法都正确
T-OA快速实施的要点是()。 A.解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些B.流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现C.等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单D.以上说法都不正确
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下不属于该流程的执行关键点的是()A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销C、注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪D、明确客户需求,有效引导
以下关于T-OA标准实施方法,说法错误的是()。A、T-OA强调的是快速、标准化实施,采取快速交付四步法B、基础数据准备是关键,组织架构和人员是基础,要与企业的管理流程相匹配C、流程管理和设置,我们只提供设置方法和建议及相关模版;引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能,由客户方主导完成流程设置D、实施人员要参与流程模拟,保证流程实现能够实现企业的管理诉求
T-OA快速实施的要点是()。A、解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些B、流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现C、等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单D、以上说法都不正确
按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’客户分流流程’的执行关键点描述不正确的是()A、明确客户需求,有效引导B、明确客户是否具备办理该项业务的资格,有效引导C、网点的自动设备是否准备就绪且运作正常D、判断营业网点内客户等候情况,及时主动进行客户分流,减轻柜面压力
下列选项中属于流程实施与控制的关键是()。A、从客户满意做起,以客户的需求来决定地点选址布置、服务程度和方法B、从一线员工那里获得帮助、建议和有关反馈信息C、与客户密切联系D、依靠制定的流程图
单选题T-OA快速实施的要点是()。A解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些B流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现C等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单D以上说法都不正确
单选题以下关于T-OA标准实施方法,说法错误的是()。AT-OA强调的是快速、标准化实施,采取快速交付四步法B基础数据准备是关键,组织架构和人员是基础,要与企业的管理流程相匹配C流程管理和设置,我们只提供设置方法和建议及相关模版;引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能,由客户方主导完成流程设置D实施人员要参与流程模拟,保证流程实现能够实现企业的管理诉求