问答题现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?
问答题
现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?
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某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性,组织有关人员就内部审核进行培 训,对有关内审的某些问题进行了学习讨论。内审的依据应是( )。A. GB/T 19001 B. GB/T 19011C.质量手册 D.质量记录
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名,并开具了不合格报告,这包括了 ( )。A.审核发现 B.审核证据C.审核结论 D.审核方案
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().A.递交审核申请书 B.审核的启动C.组建审核组 D.文件评审的实施
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。该饭店所接受的审核属于( )。A.第一方审核 B.第二方审核C.第三方审核 D.内部审核
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。
第三方认证机构每次进行现场审核时,包括初次审核(第一次正式审核)和每年的监督审核,必须包括以下方面和内容的审核()A、从上一次审核后的新顾客B、生产现场的工作环境C、组织内部审核和管理评审的结果和措施D、质量手册E、从上一次审核后,纠正措施的有效性和验证F、包含第四章的质量管理体系
某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001—2008标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性。过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?
以下关于审核实施活动顺序正确的是()。A、首次会议-审核实施阶段的文审-审核中的沟通-形成审核发现-准备审核结论-末次会议B、审核实施阶段的文审-首次会议-审核中的沟通-形成审核发现-准备审核结论-末次会议C、首次会议-审核实施阶段的文审-形成审核发现-审核中的沟通-准备审核结论-末次会议D、审核实施阶段的文审-首次会议-形成审核发现-审核中的沟通-准备审核结论-末次会议
质量手册的书写格式是否统一、规范,体系文件是否受控,质量体系要素的描述是否反映了所依据标准的要求并适合受审核方的实际,对不适用的要素及删减条款是否作了说明。这主要是指审核质量手册的()方面。A、形式审查B、内容审查C、格式审查D、文件审查
问答题质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。
单选题质量手册的书写格式是否统一、规范,体系文件是否受控,质量体系要素的描述是否反映了所依据标准的要求并适合受审核方的实际,对不适用的要素及删减条款是否作了说明。这主要是指审核质量手册的()方面。A形式审查B内容审查C格式审查D文件审查