（ ）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A.培训课程设计的程序B.培训课程设计的准备C.培训课程设计的调查D.培训课程设计的内容
在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的主要内容是（）A、案件管理B、绩效分析、综合查询C、信息发布、信息查询D、公众互动、网上业务受理
根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。A、互动活动B、互动过程C、互动内容D、互动情节E、互动片段
物资计算机管理与分析的功能模块主要由哪几部分组成？
在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A、互动交流区、应用功能平台B、信息发布平台和网上工商业务平台C、公众互动平台和网上联动服务平台D、政府协作平台
属于网上商店前台功能模块的有（）。A、浏览定购B、搜索定购C、用户注册功能模块D、购物车E、库存管理
地带网站是动感地带客户的网上家园，主要由哪几个功能模块组成？（）A、139社区；B、动感活动；C、商家联盟；D、动感资讯。
ADSL宽带接入业务的主要应用有（）。A、视频点播B、网上教育C、网上炒股D、互动游戏E、电子商务F、视频会议
文化分析主义课程设计代表人物主要以英国的（）为代表。
个人网上银行涉及外币账户的理财功能模块是（）。A、“定活通”功能模块B、“开放式基金”功能模块C、“记账式国债”功能模块D、“第三方存管”功能模块
95598智能互动网站为电力客户主要提供（）服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
填空题文化分析主义课程设计代表人物主要以英国的（）为代表。
单选题目前个人网上银行不会涉及外币的功能模块是（）。A“查询”功能模块B“转账”功能模块C“定活通”功能模块D“贷记卡”功能模块
多选题在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A互动交流区、应用功能平台B信息发布平台和网上工商业务平台C公众互动平台和网上联动服务平台D政府协作平台
多选题根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。A互动活动B互动过程C互动内容D互动情节E互动片段
多选题ADSL宽带接入业务的主要应用有（）。A视频点播B网上教育C网上炒股D互动游戏E电子商务F视频会议
多选题在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的主要内容是（）A案件管理B绩效分析、综合查询C信息发布、信息查询D公众互动、网上业务受理
单选题个人网上银行涉及外币账户的理财功能模块是（）。A“定活通”功能模块B“开放式基金”功能模块C“记账式国债”功能模块D“第三方存管”功能模块
问答题物资计算机管理与分析的功能模块主要由哪几部分组成？
多选题属于网上商店前台功能模块的有（）。A浏览定购B搜索定购C用户注册功能模块D购物车E库存管理