问答题柜台人员开户交易完成(活期存折1203001号),打印时错拿一本通存折12300001号,在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理?
问答题
柜台人员开户交易完成(活期存折1203001号),打印时错拿一本通存折12300001号,在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理?
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以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是()。A.一本通开户交易码为010601B.一本通续存交易码为010602C.客户持一本通存折办理子账户开户,必须在一本通开户的网点D.现金开户业务单据打印完成后,柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章,在开户凭条上加盖业务专用章,并在单据指定位置加盖业务用个人名章
以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是()。A.一本通开户处理时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B.一本通续存时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”C.一本通支取处理时,只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”D.一本通转出处理时,“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作,表述正确的有()。A、销户交易码为20306。B、整存零取取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C、整存零取销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D、整存零取销户时,原02—整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项。
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501
下列关于整存零取业务操作的表述,不正确的是()。A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。B、取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C、销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D、整存零取账户挂失补发时,只能补发62—活期一本通存折。
单选题客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。A1010B600C500D501
多选题以下关于存折的说法正确的有()。A客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时,可以通过1411交易更改存折的打印行位,从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。B银行各种存折每本的打印行位都有一个最大值,当打印完最后一行后,必须先进行换折才可以继续办理业务。C活期一本通对于不同储种、币种未登折项大于等于100笔的自动合并为一笔打印在存折上,明细打印在a4纸上。D活期一本通对于不同储种、币种未登折项大于等于50笔的自动合并为一笔打印在存折上,明细打印在a4纸上。
多选题下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作,表述正确的有()。A销户交易码为20306。B整存零取取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C整存零取销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D整存零取销户时,原02—整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项。
判断题对于卡折合一户的一本通存折在办理第一笔柜台业务时应进行换折,在未换折前即存折状态为“有折未发”时,一本通存折只支持活期存款的无折续存业务。A对B错