下面哪个不是项目() A. 为某银行客户开发、安装电话银行系统B. 负责电话银行系统的销售工作C. 在2006年销售20套以上的电话银行系统D. 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务
整体变更控制的流程不包括（ ）A.变更申请B.电话通知C.影响评估D.CCB审批
物质流程组织不包括( )。A:钢结构深化设计工作流程B:弱电工程物资采购工作流程C:外立面施工工作流程D:采购工作流程
物质流程组织的内容不包括( )。A:弱电工程物资采购工作流程B:钢结构深化设计工作流程C:外立面施工工作流程D:与生成月度进度报告有关的数据处理流程
某市轨道交通建设项目编制了多个工作流程图，其清单的主要内容不包括( )。A:投资控制工作流程B:质量控制工作流程C:进度控制工作流程D:设计控制工作流程
每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定几个主要的工作流程，但不包括( )。A:决策设计工作的流程B:设计工作的流程C:设计准备工作的流程D:施工作业的流程
可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A、手机银行注册客户B、电话银行公共客户C、网上银行注册客户D、电话银行注册客户
银行柜面业务处理系统工作流程不包括（）。A、凭证审核B、输入数据C、前台账务处理D、凭证制作
在银行卡客户服务体系中，电话银行的服务运营管理包括（）A、信息技术B、流程管理C、人员管理D、现场管理
网点应有95555客户服务标识，并有能够正常使用的电话，电话银行操作流程图不得缺失
电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。
电话银行的工作流程不包括（）。A、检查用户编号B、检查用户密码C、计算机处理D、资金清算业务
建设项目组织论的研究中的工作流程组织不包括（）。A、管理工作流程组织B、人员调动流程组织C、信息处理工作流程组织D、物质流程组织
每一个建设项目根据其特点，从多个可能的工程流程方案中确定的工程流程组织不包括（）。A、设计工作的流程B、设计准备工作的流程C、施工作业的流程D、技术工作的流程
电话银行注册行的管理职责包括（）A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C、负责客户宣传和解释工作D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。
单选题银行柜面业务处理系统工作流程不包括（）。A凭证审核B输入数据C前台账务处理D凭证制作
多选题电话银行注册行的管理职责包括（）A受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C负责客户宣传和解释工作D负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
单选题个人客户可通过设置电话银行客户编号功能简化登录流程，客户通过（）完成后再次登录电话时可直接使用自设的客户编号登录电话银行A人工设置B语音设置C柜面设置D以上都可以
单选题每一个建设项目根据其特点，从多个可能的工程流程方案中确定的工程流程组织不包括（）。A设计工作的流程B设计准备工作的流程C施工作业的流程D技术工作的流程
问答题95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？
判断题电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。A对B错
单选题可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A手机银行注册客户B电话银行公共客户C网上银行注册客户D电话银行注册客户
判断题网点应有95555客户服务标识，并有能够正常使用的电话，电话银行操作流程图不得缺失A对B错