单选题贾某经营一家美发店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于美发店外部后勤的活动是()。A迎送进店顾客B引导顾客消费C清洁门前环境D为客户头发造型
单选题
贾某经营一家美发店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于美发店外部后勤的活动是()。
A
迎送进店顾客
B
引导顾客消费
C
清洁门前环境
D
为客户头发造型
参考解析
解析:
外部后勤,是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动,如最终产品的入库、接受订单、送货等。对于提供服务的第三产业的企业来说,服务就是其无形产品。因此,引导顾客消费属于外部后勤。
相关考题:
关于波特的价值链理论,以下说法不正确的有( )。A.在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标B.同一行业内的企业可能拥有完全不同的价值链C.经营活动不同于经营功能,执行经营功能是企业部门D.价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动,并且规划相应的战略进行改善
下列关于企业资源能力的价值链分析中,正确的有( )。A.价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同B.价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系C.价值活动的联系只存在于企业价值链内部D.企业与企业之间的价值链也会存在一定联系
以下关于价值链说法中错误的是()。A、价值链理论将价值活动区分为五种基本活动和四种辅助活动B、每项辅助活动都会涉及基本活动C、价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动D、价值链中的价值应该站在企业角度来理解
按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于基本活动的有()。A、传统连锁超市物美通过“多点”APP提供在线销售服务B、家电生产企业利用代储代销模式获得供应商的显示屏C、快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力D、阿里巴巴设立特定研究中心专门从事人工智能的研究
单选题下列选项中,关于价值链分析表述错误的是()。A价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉B促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤C波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动D价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动
单选题下列选项中,关于价值链分析表述错误的为( )。A外部后勤又叫做出货物流B波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动C促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤D价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动
单选题下列选项中关于价值链说法错误的是( )。A价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察B价值活动的联系既存在于企业价值链内部,也存在于企业和企业的价值链之间C价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动D选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式,有利于提高价值创造和战略能力
多选题下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中,正确的有()。A价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同B价值链中的基本活动之间.支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系C价值活动的联系只存在于企业价值链内部D企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系
多选题小汪经营一家首饰店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于首饰店外部后勤的活动是()。A接受顾客订单B首饰样式的设计制作C聘请咨询公司为企业进行广告策划D将定制的首饰送到顾客指定的地点
多选题下列选项中,关于价值链分析表述正确的有( )。A价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉B向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的支持活动C波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动D价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动
多选题下列各项中,属于波特价值链分析中基本活动的有()。A内部后勤B人力资源管理C市场销售D技术开发