多选题旅游团提前离开,造成游览时间缩短,应采取的应变措施有( )。A做好游客的工作B给予游客适当的补偿C立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施D地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜
多选题
旅游团提前离开,造成游览时间缩短,应采取的应变措施有( )。
A
做好游客的工作
B
给予游客适当的补偿
C
立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施
D
地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜
参考解析
解析:
旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短,应该采取的措施有:①立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施;立即调整活动时间,抓紧时问将计划内游览项目完成。②做好游客的工作。不要急于将旅游团提前离开的消息告诉旅游团(者),以免引起躁动。③地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜,如退房、退餐、退车等。④给予游客适当的补偿。必要时经接待社领导同意可采取加菜、风味餐、赠送小纪念品等物质补偿的办法。如果旅游团的活动受到较大的影响,游客损失较大而引起强烈的不满时,可请接待社领导出面表示歉意,并提出补偿办法。⑤若旅游团(者)提前离开,全陪应立即报告组团社,并通知下一站接待社。
旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短,应该采取的措施有:①立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施;立即调整活动时间,抓紧时问将计划内游览项目完成。②做好游客的工作。不要急于将旅游团提前离开的消息告诉旅游团(者),以免引起躁动。③地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜,如退房、退餐、退车等。④给予游客适当的补偿。必要时经接待社领导同意可采取加菜、风味餐、赠送小纪念品等物质补偿的办法。如果旅游团的活动受到较大的影响,游客损失较大而引起强烈的不满时,可请接待社领导出面表示歉意,并提出补偿办法。⑤若旅游团(者)提前离开,全陪应立即报告组团社,并通知下一站接待社。
相关考题:
下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前40分钟抵达火车站D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场
旅游团因故提前抵达本地,地陪应采取的相应具体措施有( )。A、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车的安排B、调整活动日程,酌情增加游览景点C、适当延长在主要景点的游览时间D、晚上安排文娱活动,努力使活动内容充实
误机是重大事故,导游员应采取()。 A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。A.向游客进行耐心解释B.不用给予游客补偿C.办理退房(车、餐)等相关事宜D.立即与全陪、领队商量解决办法E.报告组团社,并通知下一站接待社
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。A、向游客进行耐心解释B、给予游客适当的补偿C、办理退房(车、餐)等相关事宜D、立即与全陪、领队商量解决办法E、报告组团社,并通知下一站接待社
下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法,正确的是()。A、如果地陪是送乘飞机离境的旅游团,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开前一天,地陪应核实交通工具离开的时间.地点C、如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海,应提前60分钟抵达机场D、如果旅游团乘火车离开桂林赴上海,应提前90分钟抵达火车站
旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。A、适当延长在主要景点的游览时间B、酌情增加游览景点C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站D、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜
多选题旅游团因故离开或推迟抵达某地,都会缩短在某地的游览时间,地陪应积极做好的工作有( )。A抓紧时间,尽量保证计划内景点的游览B向旅行社有关部门报告,重新落实该团的用餐、用房、用车等事宜C若确有困难,优先保证游览当地最有代表性的景观D承诺对旅游者未享受到的服务项目进行补偿E退还旅费
多选题因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。A向游客进行耐心解释B给予游客适当的补偿C办理退房(车、餐)等相关事宜D立即与全陪、领队商量解决办法E报告组团社,并通知下一站接待社
单选题旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。A适当延长在主要景点的游览时间B酌情增加游览景点C提醒旅行社有关部门及时通知下一站D与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜
问答题旅游团因故提前离开或推迟抵达某地,都会缩短其在某地的逗留时间,遇到这种情况,导游员应如何处理?