多选题依据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，出纳收到以下哪种人民币，可向银行营业部门全额兑换（）。A票面残缺部分不超过1/5，其余部分的图案、文字能照原样连接者B票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者C票面残缺1/5～1/2，其余部分的图案、文字能照原样连接者D票面残缺1/2以上者
多选题
依据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，出纳收到以下哪种人民币，可向银行营业部门全额兑换（）。
A
票面残缺部分不超过1/5，其余部分的图案、文字能照原样连接者
B
票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者
C
票面残缺1/5～1/2，其余部分的图案、文字能照原样连接者
D
票面残缺1/2以上者
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解析：
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银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序() A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准B.复核、业务主管确认C.分券别按全额、半额使用专用袋密封D.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序()。 A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准B.复核、业务主管确认C.加盖半额、全额章D.分券别按全额、半额使用专用袋密封E.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
残缺、污损人民币持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具《残缺污损人民币兑换结果认定书》，将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。
下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B、我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C、持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退还持有人
持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》
银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。A、《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。B、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》C、《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》
依据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，出纳收到以下哪种人民币，可向银行营业部门全额兑换（）。A、 票面残缺部分不超过1/5，其余部分的图案、文字能照原样连接者B、 票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者C、 票面残缺1/5～1/2，其余部分的图案、文字能照原样连接者D、 票面残缺1/2以上者
金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场
银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（）A、临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准B、复核、业务主管确认C、分券别按全额、半额使用专用袋密封。D、填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
残缺污损人民币按照（）的标准兑换。A、《中国人民银行人民币兑换办法》B、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C、《中国人民银行残缺污损人民币兑换实施细则》D、《中国人民银行残缺污损人民币管理办法》
单选题持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。A《残缺污损人民币兑换情况认定书》B《残缺污损人民币兑换结果认定书》C《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》D《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》
多选题下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退还持有人
单选题银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。A《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。B《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》C《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》