问答题简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。
问答题
简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。
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相关考题：
营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销()。A.营销模式创新B.营销规模创新C.营销观念创新D.营销体制创新
营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：（）、营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销A、营销模式创新B、营销规模创新C、营销观念创新D、营销体制创新
（）是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。A、首创型创新策略B、改创型创新策略C、仿创型创新策略D、渐进式创新策略
多选题以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。A客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件B客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新C客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务D客户关系管理注重专业化销售过程的管理
单选题（）是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。A首创型创新策略B改创型创新策略C仿创型创新策略D渐进式创新策略
单选题加强客户关系管理，突出营销重点是（）策略的重要举措。A“跑马圈地”营销策略B“重点突破”营销策略C“创收增效”营销策略D“促销组合”营销策略