判断题任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。A对B错

判断题
任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
A

B


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《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。() 此题为判断题(对,错)。

《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于3日内到办理车站领取退票手续费凭证。() 此题为判断题(对,错)。

启用应急售票系统后,持电子客票旅客要求在车站退票时,由售票员开具“受理退票凭证”一式两联,第一联旅客签字后收回车站留存,第二联交旅客。() 此题为判断题(对,错)。

异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,按规定核收异地售票手续费。旅客持“挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。() 此题为判断题(对,错)。

根据《铁路旅客运输规程》,旅客在票面发站不能办理退票。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306网站办理改签、退票手续。() 此题为判断题(对,错)。

旅客退票必须在购票地车站办理。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票正常办理退票。() 此题为判断题(对,错)。

异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票,退票时间可在开车后办理。此题为判断题(对,错)。

旅客要求退票时,应按规定办理,不收退票费。此题为判断题(对,错)。

旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。此题为判断题(对,错)。

由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。此题为判断题(对,错)。

以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费C.退票款不得超过旅客原付票款D.婴儿旅客退票,收取订票费E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理

如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。

持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。

南航官网购票的旅客,因病退票();在无南航直属售票处的城市办理因病退票,可让()协助办理A、95539;必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理;95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理

旅客非自愿退票可以在下列()地方办理。A、任何一个南航代理B、经停地的南航售票处C、终止旅行地的南航售票处D、原购票地

患病旅客的陪伴人员要求退票,有哪些规定?陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同,须同时在()办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。A、必须在直属售票处办理B、每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人C、满足起飞前退座的要求D、必须与患病旅客同时同地办理

任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。

判断题任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。A对B错

判断题《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客换取纸质车票后,能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。网站办理改签、退票手续。A对B错

判断题《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。A对B错

判断题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A对B错

判断题《铁路旅客运输办理细则》规定,除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。A对B错

判断题《铁路旅客运输办理细则》退还票价时,旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。A对B错

判断题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,能在购票网站办理改签、退票手续。A对B错

判断题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A对B错

判断题根据《铁路旅客运输规程》,旅客在票面发站不能办理退票。A对B错