单选题如是回复对方来函，商务信函正文的开头要引述对方来函，以说明此函是针对对方哪一封函的回复，并明确表明自己的态度。如（）A“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。B“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。C“我们专门经营中国美术工艺品出口，愿与你们进行交易。”D“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。
单选题
如是回复对方来函，商务信函正文的开头要引述对方来函，以说明此函是针对对方哪一封函的回复，并明确表明自己的态度。如（）
A
“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。
B
“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。
C
“我们专门经营中国美术工艺品出口，愿与你们进行交易。”
D
“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。
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如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A、应对对方的通知行为表示感谢B、应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C、应表示理解，并立即报告上司D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
如与对方已有过磋商交易，商务信函正文的开头则要直截了当表明发函意图。如（）A、“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。B、“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。C、“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。D、“我们专门经营中国美术工艺品出口，愿与你们进行交易。”
如是回复对方来函，商务信函正文的开头要引述对方来函，以说明此函是针对对方哪一封函的回复，并明确表明自己的态度。如（）A、“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。B、“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。C、“我们专门经营中国美术工艺品出口，愿与你们进行交易。”D、“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。
邮件的主题行的开始位置的"Re："和"Fw："字样分别表示（）。A、对方拒收的邮件，转发的邮件B、当前的邮件，对方回复的邮件C、对方回复的邮件，转发的邮件D、希望对方答复的邮件，希望对方转发的邮件
关于理赔信，下面哪种说法不正确（）。A、不管责任在不在自己，首先都应表示同情和歉意B、理赔信要提出具体详细的解决办法C、如果拒绝对方投诉，要解释原因D、如果投诉的问题暂时无法解决，不要急于回复，等问题有了眉目再给对方回复
单选题邮件的主题行的开始位置的"Re："和"Fw："字样分别表示（）。A对方拒收的邮件，转发的邮件B当前的邮件，对方回复的邮件C对方回复的邮件，转发的邮件D希望对方答复的邮件，希望对方转发的邮件
单选题如与对方已有过磋商交易，商务信函正文的开头则要直截了当表明发函意图。如（）A“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。B“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。C“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。D“我们专门经营中国美术工艺品出口，愿与你们进行交易。”
多选题如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A应对对方的通知行为表示感谢B应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C应表示理解，并立即报告上司D应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
单选题如与对方是初次联系，拟建立业务关系时，商务信函正文的开头应先做自我介绍并简要地说明发函意图。如（）A“从……获悉你公司专门经营……，现愿与你公司建立业务联系”。B“我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价格表”。C“贵公司x月x日来函及所寄商品目录收悉”。D“我们研制的……已推出上市，特此奉告。”
单选题网页上看到所收到邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re：”字样时，一般表示该邮件是（）。A当前的邮件B对方拒收的邮件C希望对方答复的邮件D对方回复的答复邮件