单选题因系统升级或改造而需要暂时中止提供个人电子银行服务超过(),应按有关规定提前告知客户。服务中断应选择适当的时间,尽可能减少对客户的影响,并做好客户解释工作。A3小时(含3小时)B4小时(含4小时)C5小时(含5小时)D6小时(含6小时)
单选题
因系统升级或改造而需要暂时中止提供个人电子银行服务超过(),应按有关规定提前告知客户。服务中断应选择适当的时间,尽可能减少对客户的影响,并做好客户解释工作。
A
3小时(含3小时)
B
4小时(含4小时)
C
5小时(含5小时)
D
6小时(含6小时)
参考解析
解析:
暂无解析
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关于个人贷款的客户定位,以下说法错误的是( )。A.有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群B.银行一般要求贷款人的年龄在18(含)~60周岁(含)C.人15结构的变化,亦对客户定位产生影响D.客户定位是商业银行对服务对象的选择
关于电子银行服务调整,下列说法错误的是()。A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整,C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前,不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前,仅需通知部分大客户作好准备
营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用A、24小时客户投诉受理渠道标识B、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(含流程图)C、95555客户服务标识(含流程图)D、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)
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