问答题审核员对某企业进行质量管理体系审核时,获知该企业的管理体系文件包括:质量手册、程序文件及作业指导书,尤其是编写了10个检修作业指导书。但审核员在检修现场审核时,检修人员没有提供一本检修作业指导书,他们说,作业指导书都保存在生计科,我们凭经验干活,用不着作业文件。以GB/T19001-2000标准为依据,对以下案例做出判断,如认为存在不符合项,请写出不符合的标准条款号和不符合事实。
问答题
审核员对某企业进行质量管理体系审核时,获知该企业的管理体系文件包括:质量手册、程序文件及作业指导书,尤其是编写了10个检修作业指导书。但审核员在检修现场审核时,检修人员没有提供一本检修作业指导书,他们说,作业指导书都保存在生计科,我们凭经验干活,用不着作业文件。以GB/T19001-2000标准为依据,对以下案例做出判断,如认为存在不符合项,请写出不符合的标准条款号和不符合事实。
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