根据OPT的观点，一个企业的计划与控制的目标就是寻求顾客需求与企业能力的最佳配合，一旦一个被控制的工序（即瓶颈）建立了一个动态的平衡，其余的工序应相继地与这一被控制的工序同步。
根据OPT的观点，一个企业的计划与控制的目标就是寻求顾客需求与企业能力的最佳配合，一旦一个被控制的工序（即瓶颈）建立了一个动态的平衡，其余的工序应相继地与这一被控制的工序同步。
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集中化战略的风险包括( )。A．可能被竞争者模仿B．寻求整个行业战略的企业认为实行集中化战略的企业所服务的细分市场很有吸引力C．狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求与整个行业的顾客需求日益趋同D．与竞争对手的成本差距过大
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
在制定项目目标时，要求目标符合SMART原则，其中的R（relevant）是指（）A、目标与企业的战略相关B、目标与顾客的关键需求相关C、目标与实现目标的时间相关D、目标与项目所涉及的部门相关
判断题根据OPT的观点，一个企业的计划与控制的目标就是寻求顾客需求与企业能力的最佳配合，一旦一个被控制的工序（即瓶颈）建立了一个动态的平衡，其余的工序应相继地与这一被控制的工序同步。A对B错
多选题市场营销管理就是指通过分析，计划，实施和控制，来创造，建立和保持与目标之间互利关系，以达到营销目标的过程。根据市场情况，需求状况通常包括（ ）。A负需求，无需求B潜在需求，下降需求C不规则需求，充分需求D不足需求，无害需求E过度需求，有害需求
多选题在制定项目目标时，要求目标符合SMART原则，其中的R（relevant）是指（）A目标与企业的战略相关B目标与顾客的关键需求相关C目标与实现目标的时间相关D目标与项目所涉及的部门相关
单选题所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与（）之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。A目标市场B潜在顾客C组织市场D产业市场