输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。() 此题为判断题(对，错)。
能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。() 此题为判断题(对，错)。
产品质量也就是使用价值,是指产品适合一定用途,满足客户需要具备的自然属性或特征。() 此题为判断题(对，错)。
组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。() 此题为判断题(对，错)。
项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务,采购多少,何时采购,怎样采购才能满足项目需要的过程。() 此题为判断题(对，错)。
市场营销的本质就是一个（ ）的过程。A.实现利润最大化B.建立客户关系C.产品和服务的市场交换D.满足市场需要
目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。
项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程
推销的最大秘诀就是，推销员推销的不是产品，而是产品带给客户的利益一即产品能满足客户什么样的需要。（）
需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。A、满足产品和服务的标识要求B、以确保产品和服务合格C、确保产品的可追溯性D、以上都是
组织的输出是指（）。A、运作过程所需要的所有资源B、提供服务或生产产品时所采用的方式C、组织所需要的产品和服务D、满足客户需要的产品或服务
为了生产出能够满足人们需要的一定数量的产品和服务，我们需要哪几种基本的资源？
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有（），当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的（），就是客户投诉。
（）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。A、生产B、营销C、客户服务D、售后服务
（）就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。A、生产行为B、营销行为C、客户服务行为D、售后服务行为
产品质量就是指产品适合一定（），满足（）需要的特性的总和。
市场营销就是提供产品实体中所包含的利益和服务，让消费者的需要得到更大的满足。
（）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。
判断题项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程A对B错
填空题组织就是一个（），通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
单选题（）就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。A生产行为B营销行为C客户服务行为D售后服务行为
判断题目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。A对B错
单选题组织的输出是指（）。A运作过程所需要的所有资源B提供服务或生产产品时所采用的方式C组织所需要的产品和服务D满足客户需要的产品或服务
单选题（）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。A生产B营销C客户服务D售后服务
单选题客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。A优质的产品B高效的服务C产品和服务D客户的要求
问答题为了生产出能够满足人们需要的一定数量的产品和服务，我们需要哪几种基本的资源？