（）是IS09000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进B.持续改进和顾客满意C.顾客满意D.持续改进
（ ）是ISO9000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进B.持续改进和顾客满意C.顾客满意D.持续改进
如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。A、以产品质量为中心B、以顾客为关注焦点C、以安全生产为中心D、以规范管理为中心
新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A、内部沟通和顾客沟通B、内部沟通和对外沟通C、对外沟通和顾客沟通D、领导沟通和员工沟通
新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）A、管理职责过程B、资源管理过程C、产品实现过程D、测量、分析、改进过程
新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A、对外沟通B、内部沟通C、上下沟通D、顾客沟通
新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。A、体系B、人员C、过程D、产品
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。（）
新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即以顾客为关注焦点。（）
新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A、顾客满意B、产品合格C、持续改进D、服务至上
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）A、顾客满意和规范管理B、安全生产和持续改进C、顾客至上和不断创新D、顾客满意和持续改进
多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A顾客满意B产品合格C持续改进D服务至上
判断题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即以顾客为关注焦点。（）A对B错
多选题新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）A管理职责过程B资源管理过程C产品实现过程D测量、分析、改进过程
单选题新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）A顾客满意和规范管理B安全生产和持续改进C顾客至上和不断创新D顾客满意和持续改进
多选题新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。A体系B人员C过程D产品
判断题新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）A对B错
判断题新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）A对B错
多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A对外沟通B内部沟通C上下沟通D顾客沟通
判断题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。（）A对B错
问答题如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
单选题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。A以产品质量为中心B以顾客为关注焦点C以安全生产为中心D以规范管理为中心
单选题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A内部沟通和顾客沟通B内部沟通和对外沟通C对外沟通和顾客沟通D领导沟通和员工沟通
判断题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）A对B错