参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。A、售中B、售前C、售后D、差异化
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。
- A、售中
- B、售前
- C、售后
- D、差异化
相关考题:
以下哪几项属于理财经理的工作职责。() A、负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传B、负责客户营销、市场拓展C、挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案D、负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。 A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作
政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。A、编制实施方案B、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C、参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案D、以上都不是
编写行业解决方案的目的包括()。A、方便客户经理快速了解行业状况。B、通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。C、将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。D、为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、参加标书编写、技术应答等售前工作
以下关于政企客户售前服务内容,错误的是()。A、参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案B、确认项目涉及调度或使用的网络资源C、确认为客户提供的服务内容及标准D、参与编写招标书和招标工作
单选题客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A编制实施方案;督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议C负责项目实施质量管控和组织竣工交付D落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
单选题客户投诉的处理步骤一般为()。A接受投诉—安抚客户情绪—确定投诉处理部门—判定投诉是否成立—解决方案—分析原因B接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—分析原因—解决方案C接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因D接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因
多选题编写行业解决方案的目的包括()。A方便客户经理快速了解行业状况。B通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。C将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。D为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。
单选题政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。A编制实施方案B督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案D以上都不是
单选题以下关于政企客户售前服务内容,错误的是()。A参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案B确认项目涉及调度或使用的网络资源C确认为客户提供的服务内容及标准D参与编写招标书和招标工作
多选题健康管理服务营销包括( )。A确定目标客户和分析评价需求B选择和利用资源C确定产品价值D提供客户无法拒绝的服务E促进客户购买并实现客户价值