电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时,代表该工单处于()阶段。 A.处理中B.要求回单C.挂起D.取消
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。 A.15分钟B.30分钟C.90分钟
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。 A.30分钟B.60分钟C.90分钟
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟
电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。 A.5B.10C.15D.20
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。A、故障抢修工单B、行业服务工单C、项目管理工单D、差异化营销支撑工单
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。A、集团CRM系统B、集团长途资源系统C、集团一站受理系统D、集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。A、网络B、不明原因C、中继线路D、自动恢复
电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟
电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。A、处理中B、要求回单C、挂起D、取消
电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。A、五分钟以内B、十分钟以内C、十五分钟以内D、二十分钟以内
电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。A、交换型B、带宽类C、传输类D、增值业务类
电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。A、15分钟B、30分钟C、90分钟
（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
单选题（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A电子运维“政企客户支撑模块”B中国电信电子运维平台C中国电信电子工单运维平台D中国电信电子工单跨域平台
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A5分钟B10分钟C15分钟
单选题电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。A处理中B要求回单C挂起D取消
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。A30分钟B60分钟C90分钟
多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。A故障抢修工单B行业服务工单C项目管理工单D差异化营销支撑工单
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。A15分钟B30分钟C90分钟
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。A网络B不明原因C中继线路D自动恢复
单选题电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。A5B10C15D20
单选题电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟
填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。