一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。A、谦虚准则B、宽宏准则C、同情准则

一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。

  • A、谦虚准则
  • B、宽宏准则
  • C、同情准则

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有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的?
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领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。 领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?
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家访家长说你太年轻了,行吗?你怎么办?
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你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？
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导游员小刘在接待某旅游团过程中，在某步行街进行购物活动时，有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖，问此时小刘应该怎么处理？
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在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。A、礼仪人员B、主要负责人C、办公室主任D、秘书
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全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）A、车站方领导指定接待重要客户B、省、市公司领导C、省、市公司办公室预定接待的重要客户D、以上均是
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在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。A、办公室主任B、秘书C、本单位的主要负责人D、礼仪小姐
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VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
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单选题一位贵宾对负责接待的小刘说：“刘先生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。”小刘回答：“一点都不辛苦。只要您舒心，就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和（）。A谦虚准则B宽宏准则C同情准则
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填空题VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
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判断题在开业仪式的现场，接待贵宾须由单位的礼仪人员亲自负责。A对B错
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单选题在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。A礼仪人员B主要负责人C办公室主任D秘书
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问答题你正在单位忙得不可开交，此时领导给你打电话，说接到通知：上级部门将对单位的日常工作进行巡视检查，你负责接待工作，此时你该怎么办？
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判断题公务接待中，贵宾应坐在轿车的后座中间。A对B错
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单选题中餐厅主要任务是接待（）。A接待宴会客人B接待散客C接待贵宾D接待商人
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