您觉得您的知识水平和实践经验能否适应工作的需要?其错误是()A、问题提法不妥B、问题带有倾向性C、问题有双重含义D、问题含糊不清
您觉得您的知识水平和实践经验能否适应工作的需要?其错误是()
- A、问题提法不妥
- B、问题带有倾向性
- C、问题有双重含义
- D、问题含糊不清
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这是某问卷中的一个问题:“实行责任制以来,你觉得你和你家里人的文化水平和生产技术能否满足生产需要”这个问题的设计犯了下列哪种错误()。 A、问题带有倾向B、问题带有双重语义C、问题含糊D、提法不妥
在一份调查问卷中有这样一个问题:“请问你们夫妻都赞成戒烟吗?”这个问题犯了问卷设计中的哪种错误?()A、提问语句过于繁琐,不够简洁B、带有双重含义。C、带有价值倾向性的提问D、超出了调查对象知识范围的问题
在问卷中有这样一个问题和答案:“您赞成晚婚和计划生育吗?(1)赞成;(2)不赞成(3)不知道”。这里有什么错误?()A、问题与答案不协调B、答案设计不合理C、问题有双重含义D、问题带有倾向性
问卷的设计应该注意的以下问题:一是提问的语句要简短,使人一目了然;二是可以提带有双重含义的问题;三是问题不带倾向性;四是不提胁迫性的问题;五是不直接提敏感性问题;六是不提超出调查对象知识范围外的问题。
针对客户提出的座席员不能立即处理的问题,座席员恰当的服务流程是()。A、“非常抱歉,您反映的问题需要专家解答,我给您专家电话,您去咨询好吗?”直接给客户电话号码,客户自行拨打。B、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我能否帮您转接?”客户同意后,按转接流程办理。C、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我能否咨询专家后再给您回复?”。客户同意后,请客户留下详细联系电话,承诺×天内给客户回复。D、“对不起,您反映的问题需要专家解答,我给您转接„„”。按转接流程转接。
单选题问卷问题设计中,“你父母支持你就读社会工作专业吗?”所犯的错误是( )。A问题带有倾向性B问题具有双重含义C使用了抽象概念D问题不明确