下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系D、对物流过程进行管理E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。
- A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们
- B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
- C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
- D、对物流过程进行管理
- E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
相关考题：
为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。A、重视满足企业内部和外部客户的需要B、使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链C、不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容D、通过改进过程来解决物流质量问题
下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们
企业物流质量管理的基本途径包括（）。A、提出企业物流质量改进的方针、策略B、加强企业物流质量管理的主要措施C、识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望D、建立有效的物流质量管理信息系统
多选题为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。A重视满足企业内部和外部客户的需要B使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链C不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容D通过改进过程来解决物流质量问题
单选题为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物流效益改进