管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。A、网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率B、综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率C、客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数D、人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。
- A、网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率
- B、综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率
- C、客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数
- D、人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
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管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。A、网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率B、综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率C、客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数D、人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》回访成功率达成要求是:SSI回访成功率须(),CSI回访成功率须(),低于规定回访率计入商务政策考核项,回访不成功的电话,电子档必须有已完成的相关记录。A、95%;93%B、99%;98%C、99%;94%D、96%;94%
公司应建立健全客户回访考核机制,将()等关键指标,纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系,加大督促力度。A、客户满意率B、回访件数C、个人新契约业务犹豫期内回访成功率D、面访问卷回收率E、回访话术规范性
在对银行保险销售人员进行考核时,常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月,在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时,辰某当月完成的保单件数为4件,回访成功的保单件数为3。则2015年2月,辰某的客户回访成功率为()。A、0B、50%C、75%D、100%
单选题管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。A网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率B综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率C客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数D人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
单选题以下指标中,属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是()。A综合撤保率B网点活动率C日常工作综合考评得分D回访成功率