顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括()A、顾客承担的风险B、顾客服务成本C、浏览成本D、顾客付出的时间和精力

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括()

  • A、顾客承担的风险
  • B、顾客服务成本
  • C、浏览成本
  • D、顾客付出的时间和精力

相关考题:

关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关

产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本() A.内部缺陷成本(Internal Failure Cost)B.评估成本(Appraisal Cost)C.外部缺陷成本(External Failure Cost)D.客户满意成本(Customer Satisfaction)

下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望

关于顾客满意的说法,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

关于顾客满意,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

顾客价值取决于()。A、顾客满意B、顾客所获利益与所付出的成本C、顾客满意与所付出的成本D、产品质量

什么是顾客完全满意()A、满足顾客必须的要求B、满足顾客令人激动的满意的要求C、满足顾客满意的无需要求D、满足顾客的期望的要求

产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本()A、内部缺陷成本(Internal Failure Cost)B、评估成本(Appraisal Cost)C、外部缺陷成本(External Failure Cost)D、客户满意成本(Customer Satisfaction)

某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是()。A、要不计成本地满足顾客的要求B、无条件地满足顾客提出的任何要求C、一切都是顾客说了算D、顾客的满意程度决定企业的命运

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会()A、满意B、高度满意C、抱怨D、忠诚

顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些?

以下关于顾客满意的说法,正确的是()A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同C、没有抱怨不一定表明顾客满意D、若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E、顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望,顾客就会()。A、高度满意B、满意C、抱怨D、忠诚

顾客获取满意满足的()是网络营销成败的关键A、价格B、需求C、成本D、便利

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()A、顾客承担的风险B、网站推广成本C、网络营销成本D、顾客服务成本

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括()A、顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本B、网站推广成本、浏览成本、生产成本C、网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本D、顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险

企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的()。A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、营销行为满意

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()A、配送成本B、网络化建设成本C、生产成本D、浏览成本

单选题顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()A配送成本B网络化建设成本C生产成本D浏览成本

单选题产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本()A内部缺陷成本(Internal Failure Cost)B评估成本(Appraisal Cost)C外部缺陷成本(External Failure Cost)D客户满意成本(Customer Satisfaction)

单选题顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括()A顾客承担的风险B顾客服务成本C浏览成本D顾客付出的时间和精力

单选题顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()A顾客承担的风险B网站推广成本C网络营销成本D顾客服务成本

单选题顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括()A顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本B网站推广成本、浏览成本、生产成本C网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本D顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险

单选题什么是顾客完全满意()A满足顾客必须的要求B满足顾客令人激动的满意的要求C满足顾客满意的无需要求D满足顾客的期望的要求

单选题顾客获取满意满足的()是网络营销成败的关键A价格B需求C成本D便利