《铁路常旅客服务办法》中,活动积分的含义是:会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路常旅客服务办法》中,乘车积分的含义是:购买参与积分累积列车的车票后获得的积分。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路常旅客服务办法》第三条，乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（）。A、指定列车车票B、提供的其他服务C、提供的产品D、所有列车车票
《铁路常旅客服务办法》第一条，为深入推进铁路（），满足铁路客运市场需求，优化铁路常旅客服务，提高旅客满意度，制定本办法。A、供给侧结构性改革B、转变发展方式C、转换增长动力D、优化经济结构
《铁路常旅客服务办法》中，活动积分的含义是：会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。
《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。A、受让人B、继承人C、亲友D、粉丝
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，本办法所称旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。
《铁路常旅客服务办法》第十四条，（）等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。A、国际列车B、往返香港列车C、非控股企业担当列车D、控股企业担当列车
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（）。A、指定列车车票B、列车车票C、提供的其他服务或产品D、特定的服务或产品
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：申请人成为会员后，铁路企业将为其建立（）。
《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。A、升级积分B、评级积分C、保级积分D、累计积分
《铁路常旅客服务办法》中，乘车积分的含义是：购买参与积分累积列车的车票后获得的积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。
单选题《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。A受让人B继承人C亲友D粉丝
判断题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。A对B错
判断题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，本办法所称旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。A对B错
填空题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：申请人成为会员后，铁路企业将为其建立（）。
多选题《铁路常旅客服务办法》中，铁路企业的含义是：依法存续的（）。A中国铁路总公司B中国铁路总公司全资企业C中国铁路总公司控股企业D中国铁路总公司非控股企业
判断题《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。A对B错
判断题《铁路常旅客服务办法》中，活动积分的含义是：会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。A对B错
单选题《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。A升级积分B评级积分C保级积分D累计积分
单选题《铁路常旅客服务办法》第一条，为深入推进铁路（），满足铁路客运市场需求，优化铁路常旅客服务，提高旅客满意度，制定本办法。A供给侧结构性改革B转变发展方式C转换增长动力D优化经济结构
判断题《铁路常旅客服务办法》中，乘车积分的含义是：购买参与积分累积列车的车票后获得的积分。A对B错