创建于1959年的法国家乐福连锁店,现已成为遍及全球四大洲29个国家和地区的跨国零售企业,这家连锁店仅次于美国的沃尔玛,是全球第二大零售商,其分店总数达9500多家,以百货、超市和折扣店为主要经营业态。家乐福超市进入我国以后,发展速度很快。这与家乐福坚持自己的经营理念有关,即"一次性购足、超低售价、货品新鲜、自助选购、免费停车"。家乐福的服务宗旨:顾客满足是我们一切工作的最高目标。同时注重对员工的培训工作,从经营理念,到服务要求不断对员工进行岗位训练,形成了一套独特和实用的业务训练流程,它包括:服装、仪容、礼仪,沟通、资讯方法:店铺的清洁等方面的内容。请分析下列问题:家乐福凭借哪些措施和方法,使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地?从中我们得到哪些启示?

创建于1959年的法国家乐福连锁店,现已成为遍及全球四大洲29个国家和地区的跨国零售企业,这家连锁店仅次于美国的沃尔玛,是全球第二大零售商,其分店总数达9500多家,以百货、超市和折扣店为主要经营业态。家乐福超市进入我国以后,发展速度很快。这与家乐福坚持自己的经营理念有关,即"一次性购足、超低售价、货品新鲜、自助选购、免费停车"。家乐福的服务宗旨:顾客满足是我们一切工作的最高目标。同时注重对员工的培训工作,从经营理念,到服务要求不断对员工进行岗位训练,形成了一套独特和实用的业务训练流程,它包括:服装、仪容、礼仪,沟通、资讯方法:店铺的清洁等方面的内容。请分析下列问题:家乐福凭借哪些措施和方法,使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地?从中我们得到哪些启示?


相关考题:

阿尔迪、里德尔等德国超市折扣连锁店在全球食品涨价潮中逆市走俏。德国模式的折扣连锁店经营方式不同于普通超市、家庭店铺或法国特色的农民市场。它的店面一般仅有两三百平方米,过道狭窄,商品包装简单,80%以上的商品都是食品和饮料,其价格一般要比普通超市低30%到.50%。分析人士认为,德国折扣连锁模式在食品涨价潮中逆市走俏的原因是多方面的。除了其“低价”优势外。折扣店品种少、规模大的采购模式使新开店成本很低。以下哪项对上述分析人士的解释有所削弱?( )A.德国折扣连锁商店在法国零售业的市场份额已经从一年前的10.5%上升到11.2%,与此同时家乐福等大型超市的市场份额却在下降B.低成本战略和低价战略是所有超市都在尽可能使用的经营战略,即力求在“价格优势”上压倒竞争对手C.里德尔折扣连锁店在挪威被当地一家超市连锁店收购,挪威本土的这家连锁店,恰恰是德国折扣连锁模式的翻版D.家乐福等大型超市多年来有自己的经营模式、经营理念并且形成了其特有的企业文化

在我们的经济生活中,无论是世界零售业巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙,还是国际驰名连锁店麦当劳、肯德基、必胜客等,都吸引了大量的消费者,也确实给人们的生活带来了很大的便利。这是()在我们经济生活中的一个反映。 A、国际分工B、引进技术C、经济全球化D、劳动输出

1807年创建于美国,唯一一家业务涵盖全球学术出版、高等教育出版和专业及大众图书,成为全球这三大领域并处于领先地位的电子期刊是()。 A.SpringerLinkB.Wiley-BlackwellC.ElsevierSDOSD.Emerald

家乐福火爆开业,有人会下结论\法国人赢了\或者是\愤青输了\.这种结论都太武断,追求我们自身利益的最大化才是\赢\的唯一评判标准,反之,就输了。一家家乐福火爆开业了,满足了消费者的消费需求,企业商品价值得到实现,国家有了税收,这里哪儿有什么输家? 作者对家乐福火爆开业的看法,即( )。A.家乐福火爆开业是法国人的胜利B.家乐福的火爆开业说明愤青输了C.现在不适合下结论D.家乐福火爆开业没有输家

经济全球化的表现包括(  )。A.生产活动全球化B.生产要素在全球范围内配置C.投资活动遍及全球并成为经济发展和增长的新支点D.跨国公司的作用进一步加强E.金融管制逐步放松

针对法国政府在中国奥运圣火传递上的不良表现,许多中国人都感到十分气愤,很多网友发出倡议“抵制法国货”、“抵制家乐福’。但是现在的法国货也已经不好界定。所谓的法国货也许并不在法国生产,即使在法国生产的也可能包含着中国生产或中国品牌的部件,甚至许多中国品牌的产品,其中也采用了法国的零部件。从经济生活角度看,上述材料反映了()A资金的全球化B生产的全球化C贸易的全球化D“抵制法国货”就是新时期爱国主义的具体表现

GINA表示的意思是()。A、全球哮喘防治创议B、全球糖尿病防治创议C、全球肝炎防治创议D、全球风湿防治创议

当今全球营业额最高的超级市场是()A、家乐福B、麦德龙C、欧尚超市D、沃尔玛

肯德鸡遍及全球是消费全球化的结果。()

据世界卫生组织证实()现已成为全球头号大众健康问题。A、肥胖症B、心血管疾病C、癌症

()曾经被称为“山寨之都”,现在却在打造“创客之城”,他们更大的野心是希望成为全球“创客梦工厂”。A、广州B、深圳C、南京D、东莞

年接待观众能达180万名的欧洲最大的水族馆现已落成,请问它建于哪个国家?()A、西班牙B、葡萄牙C、法国

“三年前,美国肯德基公司在全球连创8000余家连锁店之威,挟北京战役大捷之勇,欣然振翅南下”此句中用的修辞方式为()A、借代B、比拟C、明喻D、暗喻

文艺复兴首先在法国出现,后来遍及欧洲各国。

以下哪种品牌可以看作是全球品牌()?A、可口可乐B、海尔C、家乐福D、三星

增值税始于(),随后在西欧和北欧各国迅速推广,现已成为世界各国广泛采用的一个国际性税种。A、法国B、德国C、瑞士D、瑞典

经济全球化的表现包括()。A、生产活动全球化B、生产要素在全球范围内配置C、投资活动遍及全球并成为经济发展和增长的新支点D、跨国公司的作用进一步加强E、金融管制逐步放松

单选题当今全球营业额最高的超级市场是()A家乐福B麦德龙C欧尚超市D沃尔玛

单选题以下哪种品牌可以看作是全球品牌()?A可口可乐B海尔C家乐福D三星

多选题经济全球化的主要表现包括( )。A生产要素在全球范围内配置B生产活动全球化C投资活动遍及全球并成为经济发展和增长的新支点D跨国公司的作用进一步加强E各国的金融日益融合在一起

单选题年接待观众能达180万名的欧洲最大的水族馆现已落成,请问它建于哪个国家?()A西班牙B葡萄牙C法国

单选题“三年前,美国肯德基公司在全球连创8000余家连锁店之威,挟北京战役大捷之勇,欣然振翅南下”此句中用的修辞方式为()A借代B比拟C明喻D暗喻

单选题据世界卫生组织证实()现已成为全球头号大众健康问题。A肥胖症B心血管疾病C癌症

判断题肯德鸡遍及全球是消费全球化的结果。()A对B错

单选题()曾经被称为“山寨之都”,现在却在打造“创客之城”,他们更大的野心是希望成为全球“创客梦工厂”。A广州B深圳C南京D东莞

多选题经济全球化的表现包括()。A生产活动全球化B生产要素在全球范围内配置C投资活动遍及全球并成为经济发展和增长的新支点D跨国公司的作用进一步加强E金融管制逐步放松

单选题针对法国政府在中国奥运圣火传递上的不良表现,许多中国人都感到十分气愤,很多网友发出倡议“抵制法国货”、“抵制家乐福’。但是现在的法国货也已经不好界定。所谓的法国货也许并不在法国生产,即使在法国生产的也可能包含着中国生产或中国品牌的部件,甚至许多中国品牌的产品,其中也采用了法国的零部件。从经济生活角度看,上述材料反映了()A资金的全球化B生产的全球化C贸易的全球化D“抵制法国货”就是新时期爱国主义的具体表现