列车员对旅客货主语言污秽、行为( )，属粗暴待客行为。A.粗鲁B.粗暴C.野蛮D.鲁莽
列车环境差，影响客运服务质量的，属于（）类服务质量问题。A、以权谋私B、违规经营C、粗暴待客D、其他
《铁路路风管理办法》规定：对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。属路风问题（）。A、野蛮待客B、以车谋私C、勒索旅客D、粗暴待客
有意设置障碍，刁难旅客货主的行为，构成（）行为。A、勒卡索要B、粗暴待客C、以车谋私D、乱收费乱加价
路风问题主要包括以车谋私（）违规经营、违规贩运等七类。A、以票谋私B、乱收费乱加价C、勒卡索要D、粗暴待客
以下哪类问题不属于七大类服务质量问题问题。（）A、违规贩运B、粗暴待客C、未执行宿营车定位休息制度D、勒卡索要
凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主属于粗暴待客路风问题。
对旅客货主语言污秽，行为粗鲁属于粗暴待客路风问题。
服务质量问题主要包括以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七类。
有意设置（），刁难旅客货主，属粗暴待客行为。A、困难B、障碍C、难题D、阻力
路风问题主要包括，以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、（）违规贩运等七类。A、勒卡索要B、补票不及时C、粗暴待客D、违规经营
对旅客货主生冷硬顶、言语污秽，行为粗鲁属于粗暴待客。
路风问题包括（）。A、以车谋私B、以票谋私C、粗暴待客D、勒卡索要
《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。A、违章违纪B、触犯铁路C、严重违纪D、违法犯罪
单选题《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。A违章违纪B触犯铁路C严重违纪D违法犯罪
多选题下列哪种情况构成粗暴待客问题（）。A殴打旅客货主B生冷硬顶C言语污秽D侵害旅客货主人身、财产权利
问答题《铁路路风管理办法》中确定哪些行为属于粗暴待客？
单选题粗暴待客，侵占、侵害旅客权益，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题有意设置障碍，刁难旅客货主的行为，构成（）行为。A勒卡索要B粗暴待客C以车谋私D乱收费乱加价
多选题路风问题包括（）。A以车谋私B以票谋私C粗暴待客D勒卡索要
单选题以下哪类问题不属于七大类服务质量问题问题。（）A违规贩运B粗暴待客C未执行宿营车定位休息制度D勒卡索要
判断题对旅客货主语言污秽，行为粗鲁属于粗暴待客路风问题。A对B错
单选题《铁路路风管理办法》规定：对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。属路风问题（）。A野蛮待客B以车谋私C勒索旅客D粗暴待客