查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
调度人员接到案件信息后,不得以任何借口推诿,应在规定时间内调度查勘人员,并监督查勘员在规定时间内完成查勘工作。( )
各级调度中心调度岗人员查看案件信息后,判断现场案件和非现场案件。关于现场案件,调度人员不再联系客户,按出险地立即调度查勘人员进行查勘。( )
根据总公司的《代查勘费管理规定》对于全国通赔的案件,每个案件应收()代查勘费。A、300元B、400元C、500元D、100元
以下对于查勘定损的表述,正确的是()A、500元以下的案件不需要查勘现场B、开具交裁的案件不需要查勘现场C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场D、盗抢案件必须查勘现场
查勘人员只负责查勘车险案件,不负责非车险案件的查勘。
车险集中理赔系统中,全国通赔上线后,查勘人员在()处录入代查勘费用。A、估损单B、查勘报告C、人伤跟踪报告D、案件备注
查勘平台查勘案件完毕后,只能点击发送按钮来发送案件,不能通过点击“申请核价”或“申请核损”按钮直接到达目标平台。
对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘
查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。A、人伤查勘B、人伤理赔制度C、相关保险条款D、查勘原则
人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。A、暂存B、人伤跟踪保存C、提交D、手动提交核损
车险案件标的损失类别包括()。A、车损案件B、本地查勘C、物损案件D、人伤案件E、外地委托查勘F、盗抢案件
超查勘定损人员权限案件,在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后,系统会自动立案。
在系统内点击“人伤跟踪保存”后,案件仍然处于()状态:A、查勘中B、待定损C、定损中D、待核损
查勘员接到案件调度后,应()。A、赶赴事故现场B、进行现场勘查C、出具现场查勘报告D、发放索赔须知,告知索赔事项
关于对后援集中理解不正确的时:()A、案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援,分公司自己处理;B、后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待;C、后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的;D、后援设置的目的就是管理机构查勘员的;
判断题超查勘定损人员权限案件,在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后,系统会自动立案。A对B错
判断题查勘平台查勘案件完毕后,只能点击发送按钮来发送案件,不能通过点击“申请核价”或“申请核损”按钮直接到达目标平台。A对B错
单选题查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。A人伤查勘B人伤理赔制度C相关保险条款D查勘原则
判断题查勘案件查勘完毕后,只能点击发送按钮发送案件,不能通过 点击申请核价或申请核损按钮直接到达目的平台A对B错
单选题在系统内点击“人伤跟踪保存”后,案件仍然处于()状态:A查勘中B待定损C定损中D待核损
单选题人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。A暂存B人伤跟踪保存C提交D手动提交核损
判断题对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘A对B错
单选题以下对于查勘定损的表述,正确的是()A500元以下的案件不需要查勘现场B开具交裁的案件不需要查勘现场C未造成财产损失的案件不需要查勘现场D盗抢案件必须查勘现场
判断题查勘人员只负责查勘车险案件,不负责非车险案件的查勘。A对B错