《合同法》旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当()。 A.补交票款B.核收票款C.加收票款D.加收罚款
补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
票据贴现实行预扣利息，票据到期后，银行可向票据载明的付款人收取票款。
旅客错乘飞机，如要求在错乘的到达站终止旅行（）A、按照自愿退票处理B、退始发站至到达站票款C、补收错乘站至终止站差价D、票款不补不退
旅客在航班经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款（）。A、退剩余票款的20％B、退剩余票款的30％C、退剩余票款的50％D、不退（正确答案）
商业银行上缴无记名国债时，应按照（）原则办理。A、先缴券、后划款B、先划款，后缴券C、先兑付，再缴券D、同时进行
各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。
班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。
列车班组出乘前要（）票据，避免乘务期间脱销票据。A、带全B、带足、带全C、带足
班组请领票据后，（）携带票据随同列车班组出乘。A、正班列车长B、列车值班员C、副班列车长
班组请领票据后，列车值班员携带票据要随同列车班组出乘，或列车长指定专人陪同列车值班员上岗，不得在其它场所逗留。（）
填报“车内补票移交报告”时，在退乘当日连同（）一并送交单位收入部门。A、票据存根页B、报告页C、有关票据存根及剩余票据D、缴款收据
班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
《旅客列车台账管理办法》班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。
《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：乘务人员逐人进行酒精检测，刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上。列车长收取出乘人员手机，班组统一保管。（）
在出乘时发生下列现象属于严重违反票务制度（）。A、售票时未按规定画线B、出乘中无人售票车不配足票款凭证C、拒收零币及其他法定流通的人民币D、乘客补交票款后不交付票据，私留补交票款
判断题班组请领票据后，列车值班员携带票据要随同列车班组出乘，或列车长指定专人陪同列车值班员上岗，不得在其它场所逗留。（）A对B错
单选题班组退乘后，应按照（）原则上缴票据票款A先缴款后下载、交票B先下载、交票后缴款C先下载、缴款后交票D先缴款、交票后下载
单选题《客运班组台账资料管理办法》第九条规定，下列哪一条符合旅客列车台账设置要求？（）A旅客列车客运班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账车下存放B旅客列车出乘必须携带消防台账C旅客列车出乘必须携带党支部学习手册D旅客列车出乘必须携带职教台账
判断题班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。A对B错
单选题列车班组出乘前要（）票据，避免乘务期间脱销票据。A带全B带足、带全C带足
单选题在出乘时发生下列现象属于严重违反票务制度（）。A售票时未按规定画线B出乘中无人售票车不配足票款凭证C拒收零币及其他法定流通的人民币D乘客补交票款后不交付票据，私留补交票款
单选题补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
判断题班组出乘前，必须由列车长亲自到收入科请领票据。A对B错
单选题班组请领票据后，（）携带票据随同列车班组出乘。A正班列车长B列车值班员C副班列车长
判断题《旅客列车台账管理办法》班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。A对B错