《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。A.半年B.一年C.一年半D.二年
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，掌握和收集旅客运输的有关资料，为科学、合理地编制（）提供依据。A.临客开行方案B.票额分配表C.行包运输方案D.列车运行图
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车编组表保管期限为( )。A.有效期内B.半年C.1个月D.1年
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，( )保管期一年。A.客运停限办B.生产统计簿C.市内交通图D.票额分配表
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。A、普通（快车、慢车）B、快速C、特快D、动车组E、部标站
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。A、半年B、一年C、一年半D、二年
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬座每（）辆编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。A、2辆B、3辆C、5辆D、4辆
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A、行车调度B、客运调度C、旅客列车运行图D、旅客列车时刻表
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，合同单位协议书的保管期限为（）。A、年度B、三年C、两年D、半年
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）保管期一年。A、客运停限办B、生产统计簿C、市内交通图D、票额分配表
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
《铁路旅客运输规程》附件包括（）A、《铁路客运运价里程表》B、《铁路旅客运输服务质量标准》C、《旅客票价表》D、《行李包裹运价表》
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车编组表保管期限为（）。A有效期内B半年C1个月D1年
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬卧车每（）编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。A4辆B3辆C6辆D5辆
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A行车调度B客运调度C旅客列车运行图D旅客列车时刻表
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）保管期一年。A客运停限办B生产统计簿C市内交通图D票额分配表
多选题《铁路旅客运输规程》附件包括（）A《铁路客运运价里程表》B《铁路旅客运输服务质量标准》C《旅客票价表》D《行李包裹运价表》
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，合同单位协议书的保管期限为（）。A年度B三年C两年D半年
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。A半年B一年C一年半D二年
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？