何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。 何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。
公共服务合同出租的主导思想是公共服务的()。A、民营化B、非垄断化C、社会化D、私有化
民营化是为了弥补政府的预算缺口，实现对公共部门资源的再分配。()
关于公共企业民营化的作用以下不正确的说法是()。 A.民营化可提高公共企业的效率B.民营化能够吸引私人资本参与C.民营化可减轻政府财政负担D.民营化减少了政府的财政来源
公共管理新策略不包括（ ）。A.民营化B.顾客导向C.企业型政府D.非营利组织
民营化本质上是更多地依赖（）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。A、民营企业B、民间组织C、非政府公共部门D、人民群众
在美国行政组织改革过程中，放松规制的措施指的是（）A、 公共服务民营化B、 简化政府采购方式C、 建立电子政府D、 以上三点都包括
（）是指20世纪40年代以后，60年代以来，公共管理和公共服务开始出现分散化和民营化趋势。A、前工业化阶段B、工业化阶段C、后工业化阶段D、成熟阶段
根据公共物品的属性，公共事务管理可以通过多样化的制度安排来实现，这包括准商业化和内部市场化、签约外包、服务购买契约、投标招标、特许经营、税收、规制激励、委托和民营化等。
属于公共政策工具的社会化手段是（）A、民营化B、合同外包C、志愿者服务
能够克服免费提供公共服务所导致的对资源的不合理配置和浪费并且客观上也可以增加政府的财政收入的市场化政策工具是（）。A、民营化B、用者付费C、合同外包D、内部市场
创造市场将竞争机制引入公共物品和服务的提供，但是存在不公平的市场化政策工具是（）。A、民营化B、权力下放C、放松管制D、产权交易
在公共服务方，西方政府职能的社会化与市场化包括（）A、社区进行自我管理、自我服务B、公共事务管理民营化C、政府企业合同化D、公共设施领域引入竞争机制
当代西方行政改革中转变行政管理职能的措施主要包括（）。A、放松对工商业的管制B、实行国有企业民营化C、公共服务的合同出租D、公共事务管理民营化E、实行企业家战略
政府不再垄断公共服务的供给，只确定相关部门提供服务的质量和价格标准，以保障社会公平。这里指的是美国行政组织改革内容中的哪一项（）A、简化政府采购方式B、建立电子政府C、公共服务民营化D、政府业务合同化
政府治理的社会化手段包括（）A、顾客服务B、民营化C、志愿者服务D、流程再造
民营化本质上是更多地依赖（）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。
西方国家公共企业民营化的基本途径（）。A、放松管制B、承包C、出售D、放权E、租赁
公共管理新策略不包括（）。A、民营化B、顾客导向C、企业型政府D、非营利组织
卡马克提出的新政府模式包括（）。A、个性的公共部门组织B、网络型政府C、市场型政府D、民营化政府E、服务型政府
关于公共企业民营化的作用以下不正确的说法是：（）。A、民营化可提高公共企业的效率B、民营化能够吸引私人资本参与C、民营化可减轻政府财政负担D、民营化减少了政府的财政来源
多选题在公共服务方，西方政府职能的社会化与市场化包括（）A社区进行自我管理、自我服务B公共事务管理民营化C政府企业合同化D公共设施领域引入竞争机制
判断题根据公共物品的属性，公共事务管理可以通过多样化的制度安排来实现，这包括准商业化和内部市场化、签约外包、服务购买契约、投标招标、特许经营、税收、规制激励、委托和民营化等。A对B错
单选题政府不再垄断公共服务的供给，只确定相关部门提供服务的质量和价格标准，以保障社会公平。这里指的是美国行政组织改革内容中的哪一项（）A简化政府采购方式B建立电子政府C公共服务民营化D政府业务合同化
单选题在美国行政组织改革过程中，放松规制的措施指的是（）A 公共服务民营化B 简化政府采购方式C 建立电子政府D 以上三点都包括
单选题民营化本质上是更多地依赖（）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。A民营企业B民间组织C非政府公共部门D人民群众
单选题（）是指20世纪40年代以后，60年代以来，公共管理和公共服务开始出现分散化和民营化趋势。A前工业化阶段B工业化阶段C后工业化阶段D成熟阶段