恰当运用访谈手段应注意的问题?
恰当运用访谈手段应注意的问题?
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访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。A、访谈人员熟悉访谈内容B、访谈者的语气友好、平和C、善于运用倾听技巧和交流技巧D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
多选题下列关于培训访谈者的叙述,正确的有【 】A可以通过模拟访谈、角色扮演等方法培训访谈者B访谈者的语言表达不应带有任何倾向性C访谈者对敏感问题应事先承诺保密D会谈者注意自己的语言、语音语调,还要注意身体语言的恰当应用E尚无访谈经验的访谈者应加强沟通能力的培训
多选题访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。A访谈人员熟悉访谈内容B访谈者的语气友好、平和C善于运用倾听技巧和交流技巧D访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况