下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?A、根据《借物登记本》交接借物,确保借物没有遗失;B、根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙,并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;C、查看《前台钥匙领用记录本》,记录是否正常;D、查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)

下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?

  • A、根据《借物登记本》交接借物,确保借物没有遗失;
  • B、根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙,并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;
  • C、查看《前台钥匙领用记录本》,记录是否正常;
  • D、查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)

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关于栓塞的叙述下列哪项是正确的( )。

下列关于记账法注意事项的叙述,正确的是( )。

交接班注意事项?

简述办公前台交接班记录的要求。

下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?A、前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。B、《前台交接记录本》由服务员负责填写,前厅经理/副理作补充和审核签字,店长或运营经理审阅C、《前台交接班记录本》使用完后,须保存半年以备查(一年)

前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?A、《物品租借单》B、《借物登记本》C、PMS系统“备注”D、《前台交接班记录本》

前台员工在交接班时,做好有价物品、重要物品及各类事项的交接,交接班完成后需在交接班本上签字确认,以示交班完成。

配网抢修指挥人员交接班注意事项?

下列关于按摩注意事项用语,哪项是错误的()A、AmassageshouldnotbeperformedwithintwohoursafteramealB、NeverbegintomassagewithcoldhandsC、MakesuretheguestnottobecoldD、Thebesttimetomassageisfiveminutesafterameal

以下对商品管理的描述中,操作不规范的是哪项()?A、前台在交时须清点商品,并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》B、前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》,清点库存小商品进行复核C、前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点,并填写进《小商品盘点表》D、将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

下列关于酒店发票专用章说法不正确的是哪项()?A、发票专用章由驻店专员保管。B、酒店店长为发票专用章的责任人。C、发票专用章如有特殊原因需在前台保管的,店长必须填写《发票专用章使用授权委托书》D、发票专用章授权本酒店指定前厅经理将该印章放置前台使用,前厅经理必须每班交接该印章并在交接班本中记录。

以下关于商务服务操作的描述,前台处理不准确的是哪项()?A、前台应仔细听取客人的服务要求,必要时进行记录B、判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择C、对未能及时完成的服务项目,服务员之间应进行口头交接,避免遗忘对未能及时完成的服务项目,须填写《商务服务记录单》(在前台交接班本上进行记录)D、前台应与客人确认项目、时间和价格,请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人

下列关于前台服务员在完成电话叫醒后,需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项()?A、在《叫醒记录本》上记录叫醒结果B、在《前台交接班记录本》上进行实施人签名(《叫醒记录本》)C、对连续叫醒需在《前台交接班记录本》上记录交接D、对连续叫醒需在《叫醒记录本》的“备注”中注明

下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项()?⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床A、⑴⑶⑷⑸B、⑴⑶⑸⑹C、⑵⑷⑹⑺D、⑵⑹⑺⑻

前台的《小商品销售交接班表》可以视同小商品的《()》;酒店小商品由()负责申购;《小商品销售交接班表》中的项目不包含()。

下列关于前台服务质量控制的方法叙述完整的是哪项()?(1)定期定时质检(2)随机抽查(3)及时培训和考核(4)现场督导管理(5)案例分析A、(1)(3)(4)B、(2)(3)(4)(5)C、(1)(3)(4)(5)D、(1)(2)(3)(4)(5)

以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?A、前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;B、前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;C、前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)D、出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。

前台服务员交接班时,需要做的准备工作有()。

下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字A、(2)(3)(4)(5)(6)(7)B、(1)(2)(3)(4)(5)(6)C、(2)(4)(5)(6)(7)(8)D、所有选项皆是

以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作不正确的是哪项()?A、客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况B、客房说不用打扫,前台可以把房间设定为“OC”房C、在晚上21时,前台应致电客人房间,防止客人发生意外D、所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上

在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?A、由前台服务员负责填写,前厅经理/副理作补充和审核签字,店长或运营经理审阅签字B、酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上(需要)C、使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查D、对上一班交接尚未完成的事项,服务员须续写交接下一班;对已已完成的事项须进行注明

请描述前台版本加载过程,以及注意事项。

前台员工应在交接班完成后离岗,接班人未到不得擅自下班。

对于有时效性的宾客留言,前台处理不当的是哪项()?A、对有时效性或客人特别要求的留言,前台须跟进关注B、前台须及时联系客人告知留言内容,或住店客人房间询问是否收到留言C、如留言客人需要,前台可将住店客人电话提供给留言人(酒店员工不可将客人信息外泄)D、如需下一班跟进关注或处理,须在《前台交接班记录本》上记录交接

交接班检查维护例行保养中的安全注意事项?

多选题下列关于按摩注意事项用语,哪项是错误的()AAmassageshouldnotbeperformedwithintwohoursafteramealBNeverbegintomassagewithcoldhandsCMakesuretheguestnottobecoldDThebesttimetomassageisfiveminutesafterameal

判断题前台员工在交接班时,做好有价物品、重要物品及各类事项的交接,交接班完成后需在交接班本上签字确认,以示交班完成。A对B错