白班责任护士的直属上级是()。 A、主管护师B、大内科护士长C、病区护士长D、护理部主任
事故发生后,事故单位应当立即逐级向电能公司()主管部门报告。 A.上级B.直属C.安全
请示的函送对象可以是（ ）。A．有商洽必要的平行机关B．需请求其批准的不相隶属机关C．直属的上级领导机关D．上级业务主管部门
客房服务中心主管的管理对象是（）。A、客房部经理B、客房服务员C、楼层主管D、客房服务中心联络员
夜班领班的直接上级是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房总监
夜间服务员的直接上级是（）。A、公共区域主管B、楼层主管C、公共区域夜班领班D、客房服务中心主管
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A、指挥B、协调C、控制D、组织
请示的主送对象可以是（）A、有商洽必要的平行机关B、需请求其批准的不相隶属机关C、直属的上级领导机关D、上级业务主管部门
前厅经理/副理的直属上级是运营经理，直属下级是（）。
以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
向直属的上级机关行文，需其他相关的上级机关知晓的则需（）A、将上级机关列为抄送机关B、将相关的上级机关列为主送机关C、由直属上级机关抄送其他机关D、直接主送其他相关的上级机关
客房部经理助理是（）的直接上级。A、客房服务员B、楼层主管C、洗衣房主管D、客房服务中心主管E、客房部秘书F、公共区域主管
客房服务中心主管的直接上级是（）。A、房务总监B、客房部经理C、客房中心联络员D、楼层主管
楼层主管是（）的直接下级。A、客房部经理B、客房部副经理C、客房部秘书D、客房总监
负责客人投诉的处理是（）的工作内容。A、客房部秘书B、客房部经理C、客房楼层主管D、客房楼层领班
负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。A、酒店总经理B、房务总监C、客房服务中心主管D、客房部经理
在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是（）。A、客房服务中心主管B、客房部经理C、客房中心联络员D、楼层主管
在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
多选题夜间服务员的直接上级是（）。A公共区域主管B楼层主管C公共区域夜班领班D客房服务中心主管
多选题请示的主送对象可以是（）A有商洽必要的平行机关B需请求其批准的不相隶属机关C直属的上级领导机关D上级业务主管部门
单选题向直属的上级机关行文，需其他相关的上级机关知晓的则需（）A将上级机关列为抄送机关B将相关的上级机关列为主送机关C由直属上级机关抄送其他机关D直接主送其他相关的上级机关
单选题客房服务中心主管的管理对象是（）。A客房部经理B客房服务员C楼层主管D客房服务中心联络员
单选题夜班领班的直接上级是（）。A酒店公共区域主管B楼层主管C客房服务中心主管D客房总监