消费者十分向往再次购买某个品牌的产品,不时有重复购买的冲动,但还没有转换为行动。这属于()。A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、意向性忠诚D、行为性忠诚
消费者十分向往再次购买某个品牌的产品,不时有重复购买的冲动,但还没有转换为行动。这属于()。
- A、认知性忠诚
- B、情感性忠诚
- C、意向性忠诚
- D、行为性忠诚
相关考题:
“可口可乐代表美国所有的精华,喝一瓶可口可乐就等于把美国精神灌注体内”。如果顾客持有这样的心理认知,不论购买与否,都说明他对该品牌具有较高的() A.认知性忠诚B.行为性忠诚C.意向性忠诚D.情感性忠诚
理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A、品牌忠诚B、态度忠诚C、行为忠诚D、位置忠诚E、产品忠诚
多选题理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A品牌忠诚B态度忠诚C行为忠诚D位置忠诚E产品忠诚
单选题建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是()。A 认知忠诚B 意向忠诚C 情感忠诚D 行为忠诚