由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:"今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。"然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。按导游服务规范,分发房卡的人应是()A、地陪B、行李员C、全陪D、领队E、客人自己

由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:"今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。"然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。 按导游服务规范,分发房卡的人应是()

  • A、地陪
  • B、行李员
  • C、全陪
  • D、领队
  • E、客人自己

相关考题:

由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)

在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员

入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?

在旅游团无领队的情况下,旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。A:团队领导B:全陪C:地陪D:饭店服务员

若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。A.团长B.全陪C.地陪D.饭店

当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。A.地方导游员B.旅游团领队C.旅游团团长D.地接行李员

当本地首发的国内旅游团进入所下榻的饭店后,()应为旅游团办理入住登记手续。A.地陪B.旅游团领队C.全陪D.地接行李员

当入境旅游团进人所下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。A.地陪B.旅游团领队C.饭店服务员D.地接行李员

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。A、迎接旅游团抵达前的服务安排B、旅游团抵达后的服务C、旅游团赴饭店途中服务D、在饭店与领队核商日程E、行李运抵饭店服务

由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:"今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。"然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。根据地陪导游服务规范,李玉明在饭店还有没有做的事有()A、介绍饭店设施B、带领旅游者当晚游览市容C、照顾行李进房D、带领旅游者用好第一餐E、没有入住饭店

当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。A、地方导游员B、旅游团领队C、旅游团团长D、地接行李员

当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。A、领队B、全陪C、地陪D、饭店服务员

由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:“今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。李玉明是第一次接待外国旅游团,缺乏经验,她在饭店做的事不妥的有()。A、办理住店手续、分发了房卡B、接团前没有做好准备工作C、没有住在饭店D、不与领队商量就宣布活动日程E、没有照顾客人行李进房

旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪。( )

由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?

在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A、抵达时间B、抵达地点C、行李数量D、运送要求E、下榻饭店

多选题地陪在旅游团入住饭店时的服务有________。A分发房卡B记下全陪、领队和全团成员的房号C到旅游团所住楼层查看住房情况D带领游客到电梯或楼梯处E告诉附近的夜总会和按摩场所

多选题地陪在旅游团入住饭店时的服务有()。A分发房卡B记下全陪、领队和全团成员的房号C到旅游团所住楼层查看住房情况D带领游客到电梯或楼梯处

多选题当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。A领队B全陪C地陪D饭店服务员

多选题由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:"今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。"然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。李玉明是第一次接待外国旅游团,缺乏经验,她在饭店做的事不妥的有()A办理住店手续、分发了房卡B接团前没有做好准备工作C没有住在饭店D不与领队商量就宣布活动日程E没有照顾客人行李进房

多选题由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:“今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。根据地陪导游服务规范,李玉明在饭店还有没有做的事有()。A介绍饭店设施B带领旅游者当晚游览市容C照顾行李进房D带领旅游者用好第一餐E没有入住饭店

问答题由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?

多选题根据地陪导游服务规范,在旅游团入住饭店的过程中,地陪协助领队(全陪)办理入住手续后还应为旅游者(  )。A介绍饭店设施B核定活动日程C照顾行李进房D协助处理入住后可能出现的问题E安排叫早时间

多选题地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。A迎接旅游团抵达前的服务安排B旅游团抵达后的服务C旅游团赴饭店途中服务D在饭店与领队核商日程E行李运抵饭店服务

单选题当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助(  )办理入住登记手续。A地陪B旅游团领队C饭店服务员D地接行李员

单选题若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由(  )分发。A团长B全陪C地陪D饭店前台人员

单选题当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。A地方导游员B旅游团领队C旅游团团长D地接行李员