请分析TSRS软件系统异常有哪几种情况？怎么处理？
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在软件缺陷管理实践中，使用______来管理软件缺陷报告，以便于软件缺陷报告的快速存储、共享、传递和处理。A.文件管理系统B.数据库管理系统C.缺陷单D.Excel电子表格文档请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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问答题请分析TSRS硬件系统异常有哪几种情况？分别怎么处理？