《铁路旅客运输管理规则》第五十四条规定,问询处应备有完整的服务资料。客运人员应准确回答客运有关规定、列车到、发、中转换乘时刻及当地()等情况。 A.公路运输B.航空运输C.水路运输D.水陆交通
下列不属于候车室主要服务内容的是()。A:根据车站的实际情况组织旅客候车B:热情提供候车期间的服务C:问询处服务工作D:检验车票、照顾旅客下车
（）是行车组织和车站设备容量确定的一项基础资料。A.客流B.断面客流量C.最大断面客流量D.高峰小时最大断面客流量
旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）处理。A、客流量较大车站B、前方停车站C、列车终点站D、列车始发站
客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。
《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。A、客流量较大B、客流量较小C、客流量一般D、客流量突增
（）及以上或客流量较大的车站，应按定员标准配备客运计划员。
《铁路旅客运输规程》客流量较大的车站不用设失物招领处。
（）的车站，均须编制旅客输送日计划。A、二等及以上或客流量较大B、三等及以上或客流量较大C、旅客发送量大D、客流量大
《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）
（）的车站应设失物招领处。A、客流量较大B、有旅客C、五等以上D、四等以上
《铁路旅客运输管理规则》规定，客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
问询处应备有（）的服务资料。A、相关B、完整C、全面D、可靠
客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。
填空题客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。
填空题客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。
判断题客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。（）A对B错
判断题车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）A对B错
单选题问询处应备有（）的服务资料。A相关B完整C全面D可靠
填空题（）及以上或客流量较大的车站，应按定员标准配备客运计划员。
填空题《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
单选题《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。A客流量较大B客流量较小C客流量一般D客流量突增
单选题旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）处理。A客流量较大车站B前方停车站C列车终点站D列车始发站
单选题（）的车站，均须编制旅客输送日计划。A二等及以上或客流量较大B三等及以上或客流量较大C旅客发送量大D客流量大